to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası İstanbul Maslak Sanayi Şubesi'nden telefon ile arandım, kredi talebim soruldu ve ben de var diyerek şirketim adına bir kredi kullandım. Ancak krediyi kullandıktan sonra internet bankacılığımda krediyi göremiyorum, taksitimi ödeyemiyorum, kredi kapatma tutarımı göremiyorum. Yani krediye müdahale etmemem için ellerinden geleni yapmışlar adeta. Bugün kapatma tutarı için saat 10:00 gibi aradım, geri dönüleceği söylendi. 12:30'da aradım, öğle arasıymış, 13:30'da tekrar aramam gerektiği belirtildi. Bu kadar karmaşık bir kredi şekli görmedim. Krediyi kullanana kadar telefon desteği çok iyi, ancak sonrasında kimseye ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum. Şubede kimsenin kimseden haberi yok. Garanti Bankası kurumsallığına yakışmayan bir durum yaşadım. Mail ile şikayette bulundum ancak durum değişmedi.
Garanti Bankası'ndan 3 kez borç kapatma kredisine başvurdum ve her seferinde beni şubeye yönlendirip oyaladılar. Bana sürekli şube müdürünün onayına düştüğü, oradan da merkez onayına gittiği söyleniyor ve sonuç ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Daha da kötüsü, şubedeki çalışanları aradığımda ulaş...
Garanti Bankası bütün hesaplarımı hiçbir gerekçe göstermeden kafasına göre kapattı. Banka üzerinden daha öncesinde kredi çektiğim için halen muhatap olmak zorunda kalıyorum. Kredi ödememi yapmam için hiçbir kanal bırakmadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı engellemişler. Sonrasında kredinizi ödeyi...
Garanti Bankası'ndan kredi çektim; ancak banka tarafından bana herhangi bir kart veya IBAN numarası verilmedi. ATM'ye yönlendirildim, ancak banka şubesindeki yoğunluktan dolayı işlemlerimi internet üzerinden yapmam söylendi. İnternet şifrem olmadığı için bankayı aradım. Ancak müşteri hizmetleri tems...
Garanti firması uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Evrak eksik şubeye gidin yazdı. Bununla ilgili olarak 2 defa şubeye gittim. Kimliğimi taradılar. Kendi şubem (İzmir Kıbrıs Şehitleri Şubesi) üzerinden devam etmem gerektiğini, bilgileri olduğunu ve şubeden birinin beni arayacağını söyledil...
Garanti'den kredi kullanmak istedim. Kullandığım kredi miktarını onayladılar, hesabıma aktarım sağladılar. Ancak hesabımda gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bu arada sigorta poliçesi, sözleşmeler ve diğer tüm belgeleri internet üzerinden imzaladım, mailime ulaştı. Para aktarımı hesabıma ...
Yorumlar