Kredi Faiz Oranında Sürekli Değişiklik Ve Mağduriyet

17 Mayıs tarihinde Garanti Bankası'nın 2,74 faiz oranı ile kredi imkanı sunduğunu ve son başvuru tarihinin 19 Mayıs olduğunu belirtmek isterim.
17 Mayıs'ta başvurdum, başvurum 2,94 faiz oranı ile onaylandı. Hesabıma aktar dediğimde ise faiz oranı 5,19'a yükseldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ekranlarında 3,94 faiz oranı gördüklerini ve bu durumun banka hatası olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. 2,94 oranıyla onaylanan kredinin ödeme planını aldığım halde oran önce 5,19'a yükseliyor, daha sonra tekrar 3,94'e düşüyor ve bunlar dakikalar içinde gerçekleşiyor. Onaylanan kredimi hesabıma aktaramıyorum ve yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor. İlk faiz oranı ile onaylanan kredimin iptal olduğu, neden iptal edildiğinin ise bilinmediği cevabını alıyorum. Banka hatası nedeniyle iptal sebebini bilmeyenler ise banka müşteri hizmetleri!
BDDK'ya yanıltıcı olduğunuzu ve mağdur bırakıldığımızı mı iletmeliyiz? Nasıl bir banka ile çalışıyoruz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.