Kazandığım Bonus TL'ler Hesabıma Yatırılmıyor, Bilgilendirme Yetersiz
Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası banka kartım üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kazanmam gereken toplam 10.500 TL değerindeki Bonus tl hesabıma yatırılmadı. İşlemlerimi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve elimde ilgili dekontlar mevcut. Bonus tl’nin yatırılmamasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir cevap alamadım.
Bonus tl’nin ne zaman yatırılacağı konusunda tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, konu hakkında yeterli bilgilendirme de yapılmıyor. Bonus tl’min bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin ne zaman tamamlanacağına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












