to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan online olarak kasko sigortası yaptırdım. Ancak bir ay sonra aracımı satmak durumunda kaldığım için Eylül 2025’te kasko poliçemi iptal ettirdim. Poliçem hâlâ garanti kapsamındayken iptal işlemini gerçekleştirdim ve 12.000 TL tutarındaki kasko bedelimin iadesini beklemekteyim.
İptal işleminden sonra hem Garanti BBVA çağrı merkeziyle hem de aracı firma ile defalarca görüştüm. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve sorunum bir türlü çözülemiyor. Her iki taraf da kendilerinin bir hatası olmadığını iddia ederek beni karşı tarafa yönlendiriyor. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da denemedim; ilk defa kasko yaptırdığım için bu süreçte oldukça mağdur oldum.
Kasko bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
En az 25 senedir Garanti BBVA müşterisiyim, adıma ait aracım 14 Ocak 2025 tarihinde zincirleme bir trafik kazası içerisinde kaldı. Arka taraftan ve önden hasar aldığı için o tarihten itibaren serviste hurda yığını halinde sigorta eksperlerinin işlemlerinin bitmesi için beklemekteydi. Bu hurda aracın...
01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden 2019 model Renault Clio aracım için kasko poliçesi oluşturdum. İşlem sırasında ekranda 6.088 TL ödeme gösterilmesine rağmen, kredi kartımdan kasko brüt tutarı olan 7.191 TL çekildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
2024 Haziran ayında Aveon Sigorta’dan kasko yaptırdım. Ancak şirket yükümlülüklerini yerine getirmediği ve zararımı karşılamadığı için poliçemin 6. Ayında iptal ettirdim. Buna rağmen kalan süreye ilişkin ücret iadem yapılmadı. Bu durum açıkça haksız kazançtır. 2024 Aralık ayında Garanti BBVA aracıl...
Yorumlar