to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden Bayrampaşa Maltepe şubesine gönderilmesini istediğim, 0278 ile biten kapattırdığım kartım yanlışlıkla İstanbul Asya Yakası’ndaki Maltepe şubesine gönderildi. Bu durum 7 gündür çözülmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana net bir yanıt verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yeni kart talebinde bulundum ancak bu süreçte zaman kaybı yaşadım. Benim 7 günüm boşa gitti. Sorunun tekrarlanmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım kredi kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın İstanbul/Avcılar’daki adresime teslim edilmesini belirtmeme rağmen, kartım İstanbul/Silivri’de, tanımadığım bir kişiye ve alakasız bir konuma teslim edildi. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgil...
Garanti BBVA Maltepe Şubesi Görevli Personeli Hakkında Şikayet 29 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe’de bulunan Garanti BBVA Maltepe Şubesi’ne kredi kartımla ilgili bilgi almak amacıyla başvurdum. Ancak şubede görevli personelin yaklaşımı son derece saygısız, küçümseyici ve kurumsal hizmet anl...
Garanti BBVA Bonus kartımda hiçbir sorun olmamasına ve içinde para bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydır kartım kullanıma kapatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım kapalı olduğu için fatura ödeyemedi...
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın eve teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bu süre zarfında kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı ve görüşmeyi so...
Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...
Yorumlar