Kart Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay kartımdan yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi ve bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. O günden beri kart borcumu ödemiyorum ve bu gidişle de bu haksız olduğunu düşündüğüm ücret yüzünden ödeme yapmak istemiyorum.

Geçen sene de benzer bir durum yaşamıştım, bankayı arayıp itiraz ettiğimde kesilen kart ücretini geri iade etmişlerdi. Bu yıl yine aynı ücret kesilince müşteri hizmetlerini aradım ancak bu kez “sizin için bir kampanyamız yoktur” denilerek yardımcı olunmadı.

Ben kredi kartımdan yıllık aidat/kart ücreti alınmasını istemiyorum. Kesilen yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücretinin hesabıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra yıllık ücret alınmamasını talep ediyorum.