to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 26 Aralık tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, kart aidatının ödenmesi gerektiği ve iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı alırken verilen bilgilendirmenin aksine bir uygulama yapılması ve itirazıma rağmen aidatın iade edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kartımın son dört hanesi 7892’dir.
Bu aidatı ödeyip kartımı kapatacak ve bu bankayla olan tüm çalışmamı sonlandıracağım.
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
2016 yılından beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 2551. Hiçbir otomatik ödeme talimatım veya aktif kullanımım olmamasına rağmen, kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumdan son derece rahatsızım ve müşteri memnuniyeti açısından, aidat tutarını...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi kartımı kapatmamamı, ilerleyen dönemde aidat yansırsa tekrar aramam durumunda aidat tutarının Bonus olarak karta yansıtılacağını söylemişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapat...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7049) aidat ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce kartımı aidatlı olduğu için kapatmak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat yansıtılsa bile iadesinin yapılacağını belirterek kartımı kapatm...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida...
Yorumlar