Garanti Bankası Kredi Kartı Kampanyasında 1.100 TL Bonus Eksikliği

Zehra

05 Şubat 22:02

812

7 Ocak tarihinde Garanti Bankası tarafından aranarak, bana özel “aidatsız” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kartı teklifi sunuldu. Kartın avans limit hesabı olduğu ve buna ek olarak Bonus özelliği bulunduğu, 100 TL ve üzeri market harcaması yapmam halinde toplamda 2.100 TL Bonus kazanacağım açıkça ifade edildi. Tüm bu süreçte işlemler müşteri temsilcisiyle online olarak ilerledi.

Verilen söz üzerine kartımla 213 TL tutarında market harcaması yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 2.100 TL Bonus yerine sadece 1.000 TL Bonus yüklendi. Aradaki 1.100 TL’lik Bonus eksikliği konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk aradığımda, kampanyanın şube tarafından aranarak verildiği, bu nedenle onların bir şey yapamayacağı söylendi ve sadece bir kayıt açmakla yetinildi. Verilen vaatlerin tutulmaması ve yaşadığım mağduriyet, Garanti gibi büyük bir bankadan beklemediğim bir durumdur.

Eksik olan 1.100 TL bonusun tarafıma yatırılmasını ve kampanya kayıtlarımın incelenerek en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

garanti-bankasi-kredi-karti-kampanyasinda-1100-tl-bonus-eksikligi-3.jpg

garanti-bankasi-kredi-karti-kampanyasinda-1100-tl-bonus-eksikligi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Limiti Geç Açıldı, Kampanya Bonusu Hakkım Kayboldu Mağdur Edildim

Medet

Garanti BBVA

09 Eylül 2025 12:03

1.776

Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel olarak Garanti Platinum kredi kartı teklif edildi. Teklif kapsamında, kredi kartımı alıp 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda hesabıma 2.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtildi. Teklifi kabul ettim ve Ağustos ay...

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi

Batuhan

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 09:29

1.503

Garanti Bankası kredi kartım ile yaşadığım bir Bonus kampanyası mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan telefonla arandım ve 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Görüşmede kampanyaya katılımı onaylayıp “evet” dedim ve aynı anda 750 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen söz...

1 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yatmadı

Ozan

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 18:03

1.590

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında, 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 750 TL bonus verileceği bilgisi verildi. Ben de kasım ayının 11’inde, kampanyanın son tarihi olan 13 Kasım’dan önce, tek seferde 3.400 TL tutarında alışverişimi Garanti Bankası kredi kartımla y...

Sanal Kartla Yapılan Harcama İçin Bonus Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

Garanti BBVA

15 Ocak 16:39

1.052

Garanti Bankası kredi kartım ile Aralık ayında müşteri temsilcinizin araması üzerine bir kampanyaya dahil oldum. Aralık ayında kredi kartımdan 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda Ocak ayında 750 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 27 Aralık’ta internet üzerinden toplam 1.733 T...

1 Destek

Garanti BBVA Verilen 2000 TL Bonus Yüklenmedi

Burak

Garanti BBVA

12 Ocak 13:32

1.754

Garanti Bankası’ndan telefonla arandım ve kullanmadığım Bonus kredi kartım için bana özel bir kampanya olduğu, Kasım ayında 750 TL ve üzeri harcama yaparsam Aralık ayında 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. O sırada fiziksel kartım yanımda olmadığı için sanal kartla yapabileceğimi sordum, “olur” de...

1 Destek