Kapanan Kartımdaki Fazla Bakiye 10 Gündür İade Edilmiyor

Yunus

28 Ekim 2025 21:11

1.092

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödedikten sonra kartımı kapattırdım. Kartımda kalan fazla bakiyenin 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı çağrı merkezi tarafından belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve hesap hareketlerimde de böyle bir işlem görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 3 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat verilen süre çoktan geçti. Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da yasal takip yoktu. Konuyu daha üst mercilere de ilettim. Bankalar müşteriden 1 TL bile alırken çok hızlı hareket ediyor ancak iade konusunda aynı hassasiyeti göstermiyorlar.

Fazla bakiyemin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alkım sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'ndan İade Sorunu: Yasalara Aykırı Uygulama

Alkım

Garanti BBVA

24 Mart 2025 18:34

531

Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Şubat ayında yaptığım yüklü miktardaki elektronik alışverişimin iadesi Mart ayında yaptığım, Şubat ayına ait toplam hesap özeti borç ödemesi sonrasında gerçekleşti. Mart ayında yaptığım, henüz kesim tarihi bile gelmemiş aya ait olan (kesildiğinde de yasalar gereğ...

Garanti BBVA Kredi Kartım Açılmaması Ve Fazla Ödemenin İade Edilmemesi

Aynur

Garanti BBVA

30 Temmuz 2024 21:43

1.126

Garanti BBVA'da bulunan yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun tamamının ödenmesine rağmen açılmadı. Şubeye gittiğimde, kartın kapatıldığı, yatırmış olduğum fazla bakiyenin de 'Yapacak bir şey yok, niye yatırdınız, gitti o.' denilerek herhangi bir şey yapılamayacağı söylendi. Herkesin takdir ede...

Garanti BBVA Kredi Kartım Açılmaması Ve Fazla Ödemenin İade Edilmemesi

Garanti Bankası İade İşlemleri Yaşadığım Mağduriyet

Özlem

Garanti BBVA

10 Temmuz 2024 11:43

1.068

Garanti Bankası ile yıllardır çalışıyorum ama böyle bir zorluk çıkardıklarını hiç görmedim. 10 ay önce Garanti Bonus kredi kartımla yaptığım bir alışverişin, Garanti Bankası Müşteri hizmetleri tarafınca 'taksitlerin tamamı bittiği için ödemenin tamamı hesabına iade edilecek' demeleri üzerine firmada...

1 Destek

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA İade Ve Ekstre Sorunu

Ümit

Garanti BBVA

06 Nisan 2024 21:20

2.129

"Şikayetim çözüldü çözüm için garanti ve Şikayetvar a teşekkür ederim"

1 Yorum

Garanti Bonus Kartta Gece Aniden Ekside Kalan Bakiye Mağduriyeti

Sinan

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 14:26

264

22 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus Kart’ıma iade edilen fazla tutar nedeniyle hesabımda 39.999 TL fazlalık oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşerek bu fazla tutarı hesabıma aktardım. Ancak ertesi sabah hesabımı kontrol ettiğimde kart bakiyemin 39 bin küsurdan -375 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum ...

garanti-bonus-kartta-gece-aniden-ekside-kalan-bakiye-magduriyeti-2.jpg

garanti-bonus-kartta-gece-aniden-ekside-kalan-bakiye-magduriyeti-1.jpg