Kapalı Hesap İçin Bilgi Güncelleme Araması Ve Çözüm Eksikliği

Garanti Bankası’nın çağrı merkezi tarafından sık sık aranıyorum. Arayan müşteri temsilcileri, bilgi vermeden önce sürekli olarak kişisel bilgilerimi (doğum tarihi, baba adı, anne adı vb.) talep ediyorlar. Bu durum hem ısrarcı hem de rahatsız edici bir hal aldı. Her seferinde “size özel kampanyamız v...

Garanti Bankası’ndan 4440333 numaralı telefondan gün içinde en az üç kez aranıyorum. Telefonu açtığımda yaklaşık üç saniye sonra otomatik olarak kapanıyor ve herhangi bir bilgi verilmeden arama sonlanıyor. Bu durum saat fark etmeksizin, günün farklı zamanlarında tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda ...

Garanti Bankası’ndan herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyorum ve bankada hesabım da yok. Buna rağmen 4440333 numaralı telefondan, son 3-4 gündür sabahın erken saatlerinde günde 4-5 kez aranıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Numaramı engelledim ancak neden arandığıma dair herhangi bir bilgiy...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından 4440333 numarasından sadece bugün saat 17:00-18:00 arasında tam 16 kez arandım. Aramalarda kredi kartı tanıtımı yapılmakta ve defalarca istemediğimi, ilgilenmediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde aranmaya devam ediliyorum. Bu du...

3 gündür Garanti Bankası'nın 4440333 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından günde en az 5 defa aranıyorum. Aramaları cevapladığımda yaklaşık 3-5 saniye bekleyip otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir sesli yanıt veya bant kaydı da duymuyorum. Bu durum 1-2 saatte bir tekrarlanıyor ve ilk defa ...