to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'nın eski maaş müşterilerine özel kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında her ay üç adet fatura ödeme talimatı ve aylık 5.000 TL hesaba nakit girişi şartlarını eksiksiz yerine getirdim. İki aydır düzenli olarak Bonus yüklemesi yapılıyordu, ancak bu ay 7 Ekim tarihinde yatması gereken 500 Bonus hesabıma yüklenmedi.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 7 iş günü beklemem gerektiği, bu süre içinde Bonus yüklemesi olmazsa tekrar aramam gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve bu durum ilk kez yaşanıyor.
Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusumun yüklenmemesi mağduriyet yaratıyor. 500 bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden elektrik, su ve internet faturalarım için ödeme talimatı verdim. Bankanın ilgili kampanyası kapsamında 3 Ağustos’ta hesabıma 1500 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak sadece 500 TL yüklendi. Kartımın son 4 hanesi 4047’dir. Bu sorun ilk kez başıma g...
Garanti Bankası eski maaş müşterisiyim. Banka tarafından sunulan bir kampanyada, aylık 5000 lira başka hesabımdan maaş hesabıma para havale ettim, bir adet otomatik fatura talimatı verdim ve toplamda 1000 lira harcama sözüyle kampanyaya katıldım. 12 ay boyunca her ay 500 lira Bonus kazanacağım söyle...
3 Eylül’de Garanti Bankası’nın kredi kartı Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve kampanya şartı olarak telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim (kartımın son dört hanesi: 8069). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 750 TL bonus...
Garanti Bankası'nın Bonus Para kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim: Her ay hesabıma 5.000 TL havale yaptım, 1.000 TL kredi kartı harcaması gerçekleştirdim ve otomatik ödeme talimatımla faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen, Ağustos ayında kam...
Garanti Bankası'nın kişiye özel olarak düzenlediği harcamanın yarısı kadar Bonus kampanyasına katılarak harcama yaptım. Sonrasında uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanyayı göremedim ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanya koşullarını sağladığımı teyit ettim, müşteri temsilcisi bonusun yükle...
Yorumlar