to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Keyfi Aynı Gün Teslimat İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Amazon üzerinden verdiğim siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. 225953701 takip numaralı kargomun 08.10.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi.
Teslimata yaklaşık yarım saat kaldığı bilgisi gösterildikten kısa süre sonra, hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Ekstra ücret ödememe rağmen kargonun keyfi bir şekilde dağıtımdan kaldırılması ve teslimatın gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ekstra teslimat ücretinin iadesini ve siparişim için en kısa sürede yeniden ve sorunsuz bir teslimat planlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi iptallerin tekrarlanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
