Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
17 Ekim 2025 07:18
866
Lale'nin Teşekkür Mesajı
“Sistemsel hataymış. Müşteri hizmetleri yanıtladı sonunda. Bonus kullanıma açıldı. Teşekkürler”

Garanti BBVA'nın "Size Özel Bol Bonus" adını verdiği kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 liralık bonus, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme ve bonus yükleme tarihi 15/10/2025 olarak belirtilmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Tüm şartları sağladım ve müşteri hizmetleri de bunu teyit ediyor, ancak ne yazık ki sadece oyalıyorlar. Bonus kullanma tarihi de bu süreçte geçiyor. Etkin bir yönlendirme yapılmadığı gibi, telefon bankacılığı da düzgün çalışmıyor. Herkes birbirine aktaracağını söylüyor, fakat istenilen bilgi zamanında girilmiyor ve uzun süre bekletiliyorum. Bir an önce bonusumun kullanımına açılmasını istiyorum.

kampanya-bonusum-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
kampanya-bonusum-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Lale
Lale
18 Ekim 2025 21:11

Sistemsel hataymış. Müşteri hizmetleri yanıtladı sonunda. Bonus kullanıma açıldı. Teşekkürler

Lale
Lale
15 Ocak 21:26

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Nisan 2025 07:25
2.919

Kampanya Bonusu 3 Aydır Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
13 Ağustos 2025 11:50
5.136
kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri