Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33973388
5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Lale
Garanti BBVA
17 Ekim 2025 07:18
866
Lale'nin Teşekkür Mesajı
“Sistemsel hataymış. Müşteri hizmetleri yanıtladı sonunda. Bonus kullanıma açıldı. Teşekkürler”

Garanti BBVA'nın "Size Özel Bol Bonus" adını verdiği kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 liralık bonus, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme ve bonus yükleme tarihi 15/10/2025 olarak belirtilmesine rağmen kartıma yüklenmedi. Tüm şartları sağladım ve müşteri hizmetleri de bunu teyit ediyor, ancak ne yazık ki sadece oyalıyorlar. Bonus kullanma tarihi de bu süreçte geçiyor. Etkin bir yönlendirme yapılmadığı gibi, telefon bankacılığı da düzgün çalışmıyor. Herkes birbirine aktaracağını söylüyor, fakat istenilen bilgi zamanında girilmiyor ve uzun süre bekletiliyorum. Bir an önce bonusumun kullanımına açılmasını istiyorum.

kampanya-bonusum-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
kampanya-bonusum-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Lale
Lale
18 Ekim 2025 21:11

Sistemsel hataymış. Müşteri hizmetleri yanıtladı sonunda. Bonus kullanıma açıldı. Teşekkürler

Lale
Lale
15 Ocak 21:26

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Promosyonunda Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Neriman
Garanti BBVA
11 Nisan 2025 07:25
2.919

Garanti BBVA'dan kartımı aldıktan sonra, 'Kartınızla yapacağınız 31 Mart 2025 tarihine kadar 1500 TL'lik alışverişinize 1000 TL Bonus yüklenecektir' şeklinde mesaj geldi. Alışverişimi yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, bana 10 Nisan'dan sonra yüklenecektir denildi. Yüklenmediğini görünce aradım, b...

Kampanya Bonusu 3 Aydır Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Serkan
Garanti BBVA
13 Ağustos 2025 11:50
5.136

Garanti BBVA Bonus Kart’ıma özel olarak sunulan “2000 TL harcamaya 2000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için, 31/05/2025 tarihinde 1583 ile biten kartımla 2081,88 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu...

kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-bonusu-3-aydir-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA Bonus 1500 Garanti BBVA Bonus banka Garanti BBVA Bonus bilgileriniz Garanti BBVA bonus kampanyası Garanti BBVA Bonus edebilirsiniz Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus girilmiyor Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA kullanılabilir bonus
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri