Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33977953

Kadri sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kadri

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 16:10

767

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayında katıldığım ve koşullarını tamamen yerine getirdiğim kampanya kapsamında, 7 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesinden 5.958 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 15.10.2025 tarihinde 4.500 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden iki gün geçmesine rağmen bonusum hâlâ yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Kartımın son dört hanesi: 0064.

Bonusun bir an önce kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-bonusum-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

kampanya-bonusum-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Bonus Puanlar Yüklenmedi

Burak

Garanti BBVA

16 Ekim 2025 22:15

2.006

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla “Toplamda 750 TL harcamaya 4500 Bonus” kampanyasına katıldım ve 10 Eylül 2025 tarihinde market ve giyim alışverişlerimi gerçekleştirerek kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya katılım onayım da bulunuyor. Ancak, 16 Ekim 2025 itibarıyla kartımın son dört hanes...

kampanya-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-bonus-puanlar-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Nursen

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 12:21

3.375

Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Bonusunun Kartıma Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Deniz

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 18:19

4.232

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2-30 Eylül 2025 tarihleri arasında “750 TL alışverişe 3...

2 Destek

4 Yorum

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonusum Halen Yüklenmedi!

Esma

Garanti BBVA

01 Eylül 2025 02:08

6.023

Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. 31 Ağustos’a kadar toplamda 750 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1500 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kartımın son dört hanesi 6042’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bonusum hesabıma yüklenmedi. Bu...

1 Destek

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonus Puanlarım Yüklenmedi

Rıdvan

Garanti BBVA

16 Ekim 2025 21:43

766

Garanti BBVA Bonus Card’ımla Garanti uygulaması üzerinden düzenlenen bir kampanyaya katıldım. 9.10.2025 tarihinde 3.275 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Bonus puanlarım hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...