to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2-30 Eylül 2025 tarihleri arasında “750 TL alışverişe 3000 TL Bonus” kampanyasına, müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesiyle katıldım ve gerekli tüm şartları sağladım. 16.10.2025 tarihinde 3000 TL bonusun kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, üzerinden iki gün geçmesine rağmen bonusum hâlâ yüklenmedi.
Kampanya kapsamında 1056 TL tutarında alışverişimi A101-9962_G897-Yeni Çevreli, Altındağ/Ankara şubesinden, kartımın son dört hanesi 0016 olan Bonus kartımla ve temassız ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi gösteren faturam da elimde mevcut.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Şimdiye kadar kartıma herhangi bir ek ücret veya masraf da yansıtılmadı.
Bonusun bir an önce kartıma yüklenmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...
Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla “ftr750” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eylül ayı içerisinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Bonusların 06.10.2025 tarihinde yansıtılacağı söyleniyordu. Kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus y...
Yorumlar