Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 6041 ile biten kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Kartı kullanmaya devam etsem de, bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Bankanızla daha önce benzer konularda yaptığım görüşmelerde, bu ücretin ödenmesinin zorunlu olduğu yönünde ifadelerle karşılaştığım için bu kez tekrar arama yapmadım. Buna rağmen, söz konusu kart üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınması nedeniyle haklı bulmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan kart üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar da bulunmaktadır.
Bu kapsamda, kredi kartımdan kesilen 841,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar