to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemleri Sonucu Hesabımdan Para Çekildi
2 Ağustos tarihinde, Garanti BBVA kartımın (son dört hanesi: 7013) bilgim ve iznim olmadan iyzico üzerinden iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İşlemlerden biri 3.598 TL, diğeri ise 3.198 TL tutarındadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D güvenlik onayı ya da onay kodu olmadan yapılmıştır. Kartımda herhangi bir abonelik, otomatik ödeme veya kayıtlı uygulama da bulunmamaktadır. Ayrıca, işlemler banka ekstresinde “ıst” olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçip itirazda bulundum ve banka tarafında süreç başlatıldı. Ancak, iyzico tarafından da gereğinin yapılmasını ve bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma toplamda 6.796 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
