to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bünyesinde bulunan, son dört hanesi 9525 olan Bonus kredi kartıma bilgim ve rızam dışında 1.101,00 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz ödemesini yapmadığım bu tutara ilişkin itirazlarımı belirtmek istiyorum.
Sözleşmeye imza atmış olmam, içerisindeki her maddenin benimle tek tek müzakere edildiği anlamına gelmemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca, önceden hazırlanmış matbu sözleşmelere konulan ve tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan hükümler “haksız şart” niteliğindedir. Kart aidatıyla ilgili madde şahsımla müzakere edilmemiş, el yazımla açık bir onayım alınmamıştır.
Yaklaşık 3 yıldır bankanızın müşterisiyim. Buna rağmen, bana önceden açık ve net şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, ekstreme yansıtılan 1.101,00 TL’lik kart aidatı borcunu hukuken reddediyorum ve ödemeyi kabul etmiyorum.
Mobil ve dijital kanallar üzerinden bu işleme açık bir itiraz yolu sunulmadığı için, buradan açıkça talep ediyorum: Söz konusu 1.101,00 TL kart aidatının tamamının ivedilikle ekstreden silinmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, haksız şart niteliğindeki bu ücret için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve borçlarımın bitmesini takiben kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bildiriyorum.
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye...
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddelerine, Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik’in 17. Maddesine açıkça aykır...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 8535 olan kartıma, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan kesinti, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmüştür. Üstelik, bu kartı uzun süredir kul...
Yorumlar