to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanın müşterisiyim; ayrıca maaş müşterisi olarak da Garanti BBVA ile çalışıyorum; ancak buna rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana 250 TL Bonus tanımlayabileceklerini, kesilen aidatı iade etmeyeceklerini söylediler. Bu teklifi yetersiz bulduğumu, bu şekilde devam edilirse kartı kapatacağımı ve Garanti BBVA ile çalışmayı tamamen sonlandıracağımı açıkça ifade ettim.
Garanti BBVA’nın kartımdan tahsil edilen 840 TL tutarındaki yıllık kart aidatını eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine Ugi aracılığıyla yazılı olarak bildirimde bulundum ancak şu ana kadar...
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı 08.10.2024 tarihinde aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihli ekstreme 840 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde herhangi bir çö...
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an k...
Yorumlar