to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Kredi Kartları Açıldı, İptal İşlemi Çalışmıyor
Bugün sadece banka kartı almak için Murat Reis Mahallesi i̇nönü Caddesi No:298/A, 35150 Konak/İzmir adresinde bulunan Garanti BBVA Hatay Caddesi Şubesi’ne giderek hesap açtım. Amacım yalnızca banka kartı kullanmaktı. Daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde adıma bir kredi kartı ve kredi hesapları açıldığını gördüm.
Ben herhangi bir şekilde kredi kartı ya da kredi talebinde bulunmadım ve böyle bir ürün istemiyorum. Bunun üzerine kredi kartını iptal ettirmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde, çalışanlar kredi kartı kapatma/iptal işlemi yapmadıklarını söylediler. Oysa mobil uygulamada kartın banka şubesinden iptal edilebildiği yazıyor, ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini yapamıyorum.
Garanti BBVA nezdindeki 49187244 numaralı müşteriliğim kapsamında adıma açılmış olan tüm kredi kartlarının ve kredi hesaplarının iptal edilmesini, yalnızca banka kartı olan bir hesabımın kalmasını talep ediyorum. İstemediğim ürünlerin acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
