Israrcı Kredi Kartı Teklifleri Ve Çözüm Sunulmayan Şikayetler Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Nihal

14 Ekim 2025 16:44

291

Uzun süredir Garanti Bankası Bostancı Şubesi ile işlem yapmaktayız. Hem şahsım hem de eşim, banka müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde kredi kartı almak istemediğimizi defalarca belirtmemize rağmen, müşteri temsilcileri tarafından ısrarla ve yanıltıcı bilgiler verilerek kredi kartı almamız için baskı uygulanıyor. Özellikle son zamanlarda, geçtiğimiz günlerde ben ve bu hafta içinde eşim iki kez aranarak aynı durumla karşılaştık.

Yaşadığımız bu sorunu hem müşteri hizmetlerine hem de çeşitli yetkililere ilettik; ancak kime şikayet edersek edelim, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sorunun giderilmeyeceği şeklinde cevaplar aldık. Hatta eşime, "Sonuç değişmeyecek, yine bankamız tarafından aranmaya devam edeceksiniz" denildi. Bu yaklaşım bizi son derece rahatsız etti.

Gereken uyarıların yapılmasını ve benzer bir davranışla tekrar karşılaşmak istemediğimizi belirtmek isteriz. İlgili görüşmeler Bostancı Şubesi ve 5449****94 numarası üzerinden gerçekleşmiştir. T. C. Kimlik numaram: 522*****384.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Konuşma Tarzı

Aleyna

Garanti BBVA

19 Mayıs 2024 16:54

668

Senelerdir Garanti Bankası'nın bir müşterisiyim. Bugün, kredi kartı başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü mobil uygulamada dokuz farklı kredi kartı seçeneği gözüküyordu ve bunların ne işe yaradıklarını öğrenmek istedim. Ancak, aldığım hizmetten memnun kalmadım. Sorularıma tatmin e...

1 Destek

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Bilgilerinin Ele Geçirilmesi Ve Bonus İadesi Sorunu

Yasin

Garanti BBVA

24 Haziran 2024 19:29

1.384

Garanti Bankası kart bilgilerimin ele geçirilmesinden dolayı kartımı kapatmamız gerektiğini söylemesi üzerine kartımı kapattım. Hesabımdan çekilen tutarın iadesi ve yeni kart talebinde bulundum ancak bu sırada şahsımın öngörüsü üzerine kartımda olan bonusların yeni kart gelene kadar bonus kullanım s...

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yıllık Ücret Sözüne Güven Sorunu

Elvan

Garanti BBVA

24 Aralık 2024 10:15

568

Garanti Bankası Bonus kartımı yıllık ücret aldığı için iptal ettim. Müşteri temsilcisi tarafından birkaç gün sonra arandım ve benden bir daha yıllık ücret alınmayacağını, hatta bunu telafi etmek için bana Bonus tanımlanacağını, benim gibi müşteriyi kaybetmek istemediklerini anlatarak beni tekrar kar...

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teklifiyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Bıktım

Bulut

Garanti BBVA

14 Ekim 2025 14:43

1.191

Garanti Bankası Bostancı Şubesi'nde maaş müşterisi olmam nedeniyle bana istemediğim halde defalarca kredi kartı verilmek istendi. 4-5 kez net bir şekilde kart istemediğimi belirtmeme rağmen banka tarafından sürekli aranarak kartı almam için baskı yapıldı. Özellikle A***** Hanım, kartı almazsam sürek...

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bitmeyen Kredi Kartı Rahatsızlığı

Eyyüp

Garanti BBVA

27 Kasım 2024 00:35

280

Garanti Bankası tarafından günlerdir alenen rahatsız ediliyorum. Kredi kartı istemediğimi belirtmeme ve bizzat beni arayan çalışana beni aramayın diye defalarca söylememe rağmen neredeyse her gün 3-4 defa aranıyorum. Numaralarını engellediğim halde dalga geçer gibi aramaya devam ediyorlar. Çok şik...