to read complaints and reviews, or file yours.16.37 sularında 0 (312) 711 04 58 numaralı hattan beni arayarak Garanti BBVA’dan aradıklarını söylediler. Daha önce yapt...ırdığım bir sigortanın iadesini yapacaklarını, bunun için mobil bankacılık üzerinden gelecek onayı vermem gerektiğini ifade ettiler. Arama sırasında benden herhangi bir kişisel bil
Bugün saat 16:30 civarında, 0 312 711 04 58 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti BBVA şubesinden arı...yor gibi tanıtarak sesli kayıtla konuşmaya başladı. Sigorta ücretimin tarafıma iade edileceğini söyleyip bu işlem için internet bankacılığı şifremi talep etti. Konuşma sırasında k
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda 1.100.000 TL limitim bulunmasına rağmen bugün yüksek tutarlı bir harcama yapm...ak istediğimde işlem güvenlik önlemine takıldığı gerekçesiyle defalarca kez reddedildi ve kartım yaklaşık 4 saat boyunca kullanıma açılmadı. Limitim yeterli olduğu halde harcamayı
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası ile son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıkl...ığı içerisindeyim. Ticari hesabım için kısa süre önce pos cihazı aldım ve yaklaşık bir hafta içinde 250.000–300.000 TL civarında kredi kartı işlemi gerçekleştirdim. Ayrıca bankada
"İlginiz için çok teşekkür ederiz."
12 Haziran 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında üzerime Garanti BBVA’da ...dijital kredi kartı açılmış ve banka kartı hesabımdan 27.000 TL para çekilm
Garanti BBVA’ya ait yapılandırılmış kredi kartı borcumu, yapılandırmayı bozarak kalan tutarın tamamını tek seferde ödeme...k ve borcumu kapatmak istiyorum. Ancak bugün sabahtan beri bunu yapmak için defalarca arama yapmama rağmen bankanın kendi iletişim kanalları arasında çözümsüz şekilde yönlendiriliy
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesi önündeki ATM’den vadesiz mevduat hesabıma 7.400 TL p...ara yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından talep oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra hesabıma 7.000 TL iade edildi, ancak kalan 4
05.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarlarında Şişli Darülaceze Caddesi üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 45.000 T...L para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu
08.06.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Kayseri Talas’ta bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası kartımla hesabıma 610 T...L yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hem Garanti Bankası’nı hem de ortak A
Garanti Bankası’ndaki KMH hesabım 15 Temmuz tarihinden bu yana gecikmede ve yaklaşık 110.000 TL borcum bulunuyor. Bu bor...cu ödeyebilmek için yapılandırma talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde görevliler bana bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, müşteri temsilcisin
07.09.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Gaziantep Şehitkamil Kayaönü İtfaiye yanı Garanti BBVA ATM’sinden para çekerke...n yaşadığım bir işlem nedeniyle mağdur oldum. ATM ekranında hesap limit ve ek limit ile ilgili bazı uyarılar çıktı, acelem ve yorgunluğum nedeniyle bu uyarıları detaylı okuyamadan
Garanti BBVA’dan 05.09.2025 tarihinde Serdivan şubesinden 1 yıllık taşıt kredisi kullandım. Bu krediyi 01.08.2026 tarihi...nde erken kapatmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde aracımın üzerindeki hak mahrumiyeti/haciz kaydı hâlâ kaldırılmadı. Defalarca aradığımda bana şubeye gitmem g
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini son yarım saattir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem... beni sürekli sesli yanıt menüsünde tutuyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Zaten problemi sesli yanıt veya mobil ile yapabilsem yapar
"Sorun çözüldü"
27 Ağustos’ta Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki ışıklarda bulunan ...Garanti Bankası ATM’sinden ek hesap borcumu kapatmak için ödeme yaptım. İşl
05.09.2026 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım ile yatak firmasından alışveriş yaptım ve 33.000 TL lik 9 taksitli bir ö...deme gerçekleştirdim. Yatak firmasından ne yazık ki sipariş verdiğim ürünü teslim alamadım. 01.07.2026 tarihinde Mobil uygulama üzerinden Kart İşlem İtirazı nda bulundum. Almadığım
07.09.2026 tarihinde saat 18.10’da 0216 908 00 21 numaralı hattan arandım ve Garanti Bankası adına sigorta poliçesi iade...si için aradıklarını söylediler. İade edilecek ücret için onay vermemi, istersem tutarın istediğim bankaya yatırılabileceğini ifade ettiler. Konuşma sırasında onay verdikten hemen
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda yaklaşık 3 aydır Bonus puanlarımla ilgili sürekli tekrar eden bir soru...n yaşıyorum. Kazandığım bonuslar hiçbir kullanım yapmamama rağmen birkaç gün içinde kendiliğinden eksiye düşüyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birço
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankacılık işlemlerimi düzenli olarak Garanti üzerinden yapıyorum. Herhangi bir o...nayım veya önceden bilgilendirme olmadan Bonus Trink kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu ücret tarafıma önceden açıkça bildiril
12.08.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA’da daha önce kapanmış olan eski IBAN’ıma yanlışlıkl...a 1000 TL para transferi yaptım. Hatanın fark edilmesi üzerine gönderici banka üzerinden iade talebi oluşturdum ancak süreçle ilgili hem İş Bankası hem de Garanti BBVA tarafından y
10.08.2026 tarihinde Arnavutköy’deki Garanti BBVA ATM’sine elden 35.000 TL yatırırken bankamatik paramı yuttu ve işlem t...amamlanmadı. Bu para kiramı ödemek için ayırdığım paraydı ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6210 olan kartı kulla
Garanti BBVA’yı, T****** A**** adına yapılan şüpheli para transferiyle ilgili gösterdiği ilgisizlik nedeniyle şikayet et...mek istiyorum. Ziraat Bankası emeklilere yönelik 250.000 TL faizsiz kredi reklamı gördükten sonra başvuru yaptım ve müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisi verildi. Ertesi gü
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerim için maaş ödemelerimin yapılabilmesi amacıyla 20 Ağustos civarında velimle birlikte... Ankara Mamak’taki şubeye giderek hesap açtım. Hesap açılışı sırasında hem banka kartı hem de mobil bankacılık tanımlanmasını talep ettim ancak görevli, 18 yaş altına mobil bankacı
05.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez’de PTT’ye ait ortak ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma kartsız işlemle 3.000 TL... yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlem tutarı hesabıma geçmedi ve ATM parayı geri vermedi. Bu işlemle ilgili olarak Garanti BBVA’ya başvuru yaptım ve 2173967 numaral
