to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA üzerinden yıllardır kullanmakta olduğum, Eureko Sigorta tarafından sağlanan Görünmez Kaza Sigortası poliçemin (poliçe no: 92234479) 12.12.2025 tarihinde yenileneceğini fark ettiğim için bu yıl devam etmek istemedim. Bu nedenle 08.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın yenilenmemesi ve iptali için talep oluşturdum, bana 5 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, sigortanın buna rağmen yenilendiğini ve 3.630 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan çekildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce herhangi bir talep oluşturulmadığı ve hatta müşteri hizmetlerini aramadığım söylendi. Oysa tarafıma gelen SMS bilgisinden de açıkça görüldüğü üzere iptal için başvurmuş bulunmaktayım ve bu başvuruya istinaden bir talep açılmış olması gerekmektedir.
İptal talebime rağmen poliçemin otomatik olarak yenilenmiş olmasını ve üstüne talep oluşturulmadığının iddia edilmesini kabul etmiyorum. Görünmez Kaza Sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.630 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Garanti BBVA üzerinden kredi kullanırken bana haber verilmeden zorunlu gibi gösterilerek üç adet sigorta poliçesi düzenlendi. Bunlar Evim Garanti Plus, DASK ve Görünmez Kaza sigortası. Bu poliçeler yıllık olarak otomatik yenileniyor ve benim açıkça onayım olmamasına rağmen yenileme yapılmaya devam e...
Marka/Ürün: Garanti BBVA Bonus kredi kartı – Eureko “görünmez fk” sigorta poliçesi 13.11.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartıma Eureko kaynaklı “görünmez fk” adlı bir poliçe güvencesi tanımlandığını fark ettim. Bu kapsamda kartımdan 3.437,84 TL prim/ücret kesintisi yapılmış görünüyor. Bu işlem...
12.08.2025 tarihinde, Eureko Sigorta tarafından Evim Garantide konut sigortası poliçem, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. Poliçe numaram: 92959497. Geçen yıl konut kredisi kullanırken bu sigorta yapılmıştı, ancak bu yıl hiçbir şekilde onayım alınmadan poliçenin yenilenmesini kabul etmiyorum....
18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...
Yorumlar