to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 209.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün akşam... saat 21:00 civarında, bu işlemden vazgeçerek çektiğim tutarı 209.343 TL olarak tamamen geri ödedim ve cayma hakkımı kullanmak, işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen h
Garanti BBVA mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan bir kampanya kapsamında 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem ve ...vadeli hesap açmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım belirtildi. Ben de kampanya koşullarına güvenirken fazlasıyla yerine getirerek 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım “Gelir Vergisi Ödemelerine Vade Farksız 4 Taksit” kampanyası kaps...amında 31 Temmuz tarihinde Bonus Platinum Troy kredi kartımla Kartal Vergi Dairesi’ne iki ayrı gelir vergisi ödemesi yaptım. Her iki işlem sonrasında da bankanız tarafından bana, b
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus American Express kredi kartımdan Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartım için hiçbir onayım olmadan alın
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Ancak ...son hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1282 TL tutarında yüksek ve haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, 2 Ağu
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
"Alınan aidat geri iade edildi."
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ona...ylamıyorum ve hukuka, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili önce banka şubesiyle görüştüm, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Sonrasında m
Garanti BBVA tarafından son zamanlarda bilgim ve onayım dışında 1100 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti (aidatı) yansıt...ılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği bu haksız kesintinin iptal edilerek kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi durumun
Sonu 9065 ile biten kredi kartıma 27 Temmuz 2026 tarihinde 1101 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıll...ık 1101 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
03.08.2026 tarihinde saat 13:20’de, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan 0 850 533 37 12 numaralı ha...ttan cep telefonum arandı. Garanti BBVA’nın resmi sesli yanıt sistemiymiş gibi kurgulanmış bir akışla, sağlık sigortası poliçemin iptali ya da devamı için yönlendirildiğim söylendi
Garanti Bankası’nda otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 4.000 TL’lik Bonus, kampanya şartlarını yer...ine getirip ilgili sürelerde faturalarımı ödememe rağmen kredi kartı hesabıma 27 Temmuz tarihinde eksi bakiye olarak borç şeklinde yansıtılmıştır. Bu durum nedeniyle haksız yere bo
Garanti Bankası hesabımdan hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen konut sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu kapsamd...a 5.500 TL tutarında “Eureko-0093928354-001-KONUT Poliçesi Prim Tahsilatı” adıyla işlem yapılmıştır. Konut veya araç sahibi değilim, bu ürün için ne şubeye gidip bir başvuru yaptım
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımdan, aidat alınmayacağı sözüne rağmen 25 Haziran tarihinde “yıllık kart ücreti” ...adı altında 2.100 TL kesinti yapıldı. Üstelik bu kartı geçen yıldan beri hiç kullanmıyordum ve daha önce iptal ettirmiş olmamıza rağmen böyle bir ücret yansıtıldı. Geçen yıl kartı
24 Haziran Cuma günü saat 19.22’de VakıfBank banka kartımla Garanti BBVA’ya ait Elazığ Bizmişen 2. Etap Sosyalhanenin or...adaki ATM’den 13.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, uzun süre saydıktan sonra “işlem şu anda yapılamıyor” uyarısı vererek işlemi iptal etti. Param ATM’de kaldı, he
Garanti BBVA nezdinde kullanmakta olduğum American Express The Metal Platinum Card kredi kartımın 31.07.2026 tarihli eks...tresine 20.310 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir oldukça sınırlı düzeyde kullandığım ve sunulan ayrıcalıklardan fiilen yeterli ölçüde yararl
31 Temmuz saat 19.30 civarında Yalova Altınova’daki Garanti Bankası ATM’sinden para çekerken ekranda para çekme limitini...n aşıldığına dair bir uyarı çıktı. Ekranda sadece “İptal” ve “Devam” seçenekleri vardı, ben de işlemi sonlandırmak için hemen İptal’e bastım. Buna rağmen ekran dondu, yaklaşık 20 s
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili iki konuda mağdur edildim ve artık çözüm bulamadığım için buradan yazmak zorunda kald...ım. Öncelikle vergi ödememle ilgili bir kampanyaya, vergi ödemesini yapmadan önce katıldım. 31 Temmuz’da Sarıyer Vergi Dairesi’ne yüksek tutarlı vergi ödememi kredi kartımla yaptı
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün itibarıyla 1000 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu ...kartı kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tamamen bankanın kararı olduğu, iade yapılmayabileceği yön
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden genç2026 Gençlik Bankacılığı Kampanyası’na katılarak dijital kanaldan müşteri ol...dum. Kredi kartı başvurum dijital ortamda sürerken banka müşteri temsilcisi telefonla tarafıma ulaştı. Çalıştığım gürültülü ortamdayken temsilci “Size uygun kart tanımlıyoruz” diye
Garanti Bankası mobil hesabıma bağlı banka kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.20’de bilgim ve iznim olmadan 99 T...L tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detayında bu harcama “Tumile” olarak görünmektedir. İstanbul Esenyurt Cumhuriyet şubesine bağlı hesabıma ait bu kartla ilgili olarak bank
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapı...lmıştır. Öğrenci müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin, sunulan somut bir hizmet karşılığ
Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı sanal kartımı elektrikli araç yolculuklarımda ve çeşitli üyelik ödemelerinde düzenli ...olarak kullanıyordum. Yurt dışında yaptığım bir yolculuk sırasında, elektrikli aracı şarj etmek için sistemi kullanmak istediğimde sanal kartım kabul edilmedi. Çok sıcak bir ortamd
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 29....07.2026 tarihinde kredi ödeme güvence sigortası yapıldı ve hesabımdan 2.62
Garanti BBVA kredi kartımdan 18 Temmuz tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücreti ekstr...eme yansıtılana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankadan, alınan bu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini tale
