to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA BES bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi iptal ederek sistemden ayrılmak istedim. Toplamda 18.000 TL y...atırmış olduğum birikimimden iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca yaklaşık 3.700 TL yatırıldı; kalan tutarın büyük bölümü kesinti olarak alındı. 7 Nisan 2026 tarihinde gerçek
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartıma ait 06.04.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL “öfo Bonus geri alım ücreti” adı al...tında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya bilgim dahilinde katılıp sonradan vazgeçme, iptal etme ya da şartları ihlal etme gibi bir durumum olmadı. Buna rağmen
Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum Mastercard kredi kartımda biriken millerin, belirtilen anlaşma gereği Shell ve ...Petrol Ofisi istasyonlarında kullanılabildiği söylenmesine rağmen, bu hakkımdan hiçbir istasyonda faydalanamıyorum. Bu yıl içerisinde defalarca kez Bostancı, Gaziosmanpaşa, Bahçeli
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 6 Nisan 2026 tarihinde taksitlendirdim. Ancak işlem sırasında uygulanan yüksek faiz ora...nını fark etmediğim için, son ödeme tarihinden bir gün önce, 7 Nisan 2026 sabahı saat 09:30 civarında banka müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak taksitlendirme işleminin
Garanti BBVA’ya ait bireysel Bonus Trink kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde üç kez 110,13 Euro olmak üzere toplam 16.9...09,89 TL tutarında usulsüz işlem gerçekleştirilmiştir. Bu ödemeler karşılığında hiçbir hizmet, ürün veya fayda almadım. İşlemler henüz provizyondayken bankayı arayarak acil şekild
Garanti BBVA Shop & Miles kredi kartımla 02.04.2026 gecesi yurt dışına ödeme yapacağım sırada, +90 (216) 625 55 00 numar...alı telefondan otomatik santral araması aldım. Numara tanımadığım için, “işlemi siz yaptıysanız 1’i, yapmadıysanız 2’yi tuşlayın” anonsuna hiçbir tuşlama yapmadan çağrıyı sonlandır
Garanti BBVA maaş hesabım üzerinden, Kasım 2025 döneminde bilgim ve onayım dışında konut sigorta poliçesi açıldığını ve ...bu poliçe kapsamında düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim. Üzerime kayıtlı hiçbir taşınmaz bulunmamasına rağmen, Kasım 2025’te hesabımdan 441,36 TL, Aralık, Ocak, Şubat ve Mar
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 35.000 TL tutarında harcama y...apıldı. Bunu fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve 24.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Buna rağmen bankanın kendi iç süreçleri nedeniy
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Kartıma tanımlanan 120 TL giyim ...bonusu ve 100 TL restoran bonusu olmak üzere toplam 220 TL tutarındaki bonusum 5 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini ara
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 1.500 TL Bonus kazanacağım bir kampa...nyaya katıldım. Kampanyaya katılmadan önce uygulamada yer alan kampanya katılım koşullarını okuduğumda, kartlarımdan vereceğim talimatların 3 ay açık kalması gerektiğine veya 3 ay
Garanti BBVA’dan annem için maaş promosyonu aldığımız sırada, zorunlu olarak Bonus kredi kartı verildi ve bu karta 5.000... TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu Bonus hiçbir şekilde karta yüklenmedi. Üstelik yaklaşık 1 yılın sonunda, annemin kullanmadığı bu kart
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, geçen ay dönem borcunun tamamını ödememe rağmen ekstreme 1.374 TL faiz yansıtıldığ...ını gördüm. Bunun yanı sıra 1.101 TL tutarında üyelik aidatı da karta tahsil edilmiş. Bu işlemlere itiraz etmeme rağmen banka tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, daha önce herhangi bir kampanyaya bağlı olmadan Bonus yüklemesi yapıldıktan sonra, 6 N...isan tarihinde “Bonus iptali” adı altında bu tutarın geri çekildiğini gördüm. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim; ancak temsilciye ulaşamadığı
Garanti BBVA’ya ait sonu 8457 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.04....2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstreyi henüz ödemedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 30
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartım gecikmeye girdi, ancak mart ayında borcumun tamamını bankaya ödeyerek kapat...tım. Borcumu kapattıktan sonra araç alımı ve birkaç işlemim (vadeli hesap açma gibi) için kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ettim. Yaklaşık 3 aydır kartım kapalı du
11.03.2026 tarihinde saat 13.08 civarında Garanti BBVA Flex kredi kartımdan, kendilerini bankadan arıyormuş gibi tanıtan... kişiler tarafından bilgim ve onayım dışında arka arkaya üç pos işlemi yapılarak toplam 40.000 TL, 59.000 TL ve 85.000 TL olmak üzere 180.000 TL tutarında mağdur oldum. Arayan kişi
Garanti Bankası kredi kartımdan Ekim ayından bu yana her ayın 3’ünde 599 TL tutarında “fındandloc*” açıklamasıyla işlem ...çekilmektedir. Bu çekimlerin ne olduğunu bilmiyorum, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Şu ana kadar toplamda 4.193 TL para çekilmiştir. Kartımı iki kez iptal ettirip h
Garanti BBVA Money kredi kartımın sonu 1026 ile biten kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddes
Garanti BBVA’ya ait sonu 1078 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Nisan tarihinde eks...treme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın kredi kartını ve diğer hizmetlerini düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin yansı
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna ra...ğmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2026 yılı Mart ayında ekstreme 1.150 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h
Garanti BBVA’ya ait, sonu 0011 ile biten kredi kartıma 4 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintinin, ilgili tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı kararları kapsamında haksız ve iadesi gereken bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tarafıma, yı
"2. Defa aradığımda ücretin tamamı iade edildi, her gün kampanyalar değişiyor, dün 1.100 bugün 1.400 TL çıktı ekranda tamamı iade edilecek dediler"
Garanti Bankası’na ait Money Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tari...hinde 1.439 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar bana hem çok yüksek hem de hak
Garanti BBVA’da bulunan bireysel Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi ve kart aidat
