İptal Edilen YouTube Premium Üyeliği İçin Haksız Kart Çekimi

Garanti BBVA kredi kartımdan, YouTube.com Premium üyeliğim olmadığı halde her ay 79,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu çekim yapılıyor ve bugün ekstreme baktığımda yeniden aynı tutarın çekildiğini gördüm.

YouTube.com Premium üyeliği almıştım ancak süresi dolmadan önce kendi isteğimle iptal ettim. İptal ettiğime dair elimde e‑posta/kayıt şeklinde kanıt da bulunuyor. Buna rağmen üyelik devam ediyormuş gibi kartımdan düzenli olarak ücret alınması mağduriyet oluşturuyor.

YouTube.com tarafında üyeliğimin iptal edilmiş görünmesine rağmen bankam üzerinden hâlâ bu çekimlerin yapılmasının sebebinin araştırılmasını, kartımdan son iki ayda haksız yere çekilen tüm tutarların iadesini ve bu abonelik işlemlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.