
Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Güvenlik İncelemesi Talebi
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini he...
Garanti Bankası Yetkisiz Oturum Açma Bildirimi Ve Açıklama Talebi

08.01.2026 tarihinde saat 15:29’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden izinsiz bir oturum açma/giriş onayı bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten hemen sonra işlemi reddettim, ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, güvenlik gerekçesiyl...
Garanti BBVA Davet Et Kazan Kampanyasında 1000 TL Bonusun Yüklenmemesi

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Kasım 2025’te internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre hak ettiğim 1000 TL bonusun Aralık ayında hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bonus yüklenmedi. Kampanya kapsamındaki tü...
Garanti BBVA Emekli Maaş Hesabım EFT İşlemlerine Kapalı

Garanti BBVA’ya emekli maaşımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan EFT, havale ve ödeme işlemleri yapam...
Garanti BBVA Yanıltıcı Kart İşlemiyle Çekilen 5.000 TL Ve İtirazının Reddedilmesi
Garanti BBVA mobil hesabımdaki staj maaşımın bulunduğu hesaptan 5 Aralık’ta 4.999,28 TL tutarında bilgim ve iradem dışında pos işlemiyle para çekildi. Ben öğrenciyim ve kartımı ilk kez kullanıyorum. İnternet üzerinden öğrenci kartı çıkarma işlemi yapmaya çalışırken, Google üzerinden karşıma çıkan ve...
Garanti BBVA Bonus Puanı Yüklenmediği İçin Mağdur Oldum

21 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen “Ön Onaylı Kartınız Hazır” başlıklı e-posta kapsamında Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartına başvurdum. Kasım ayı sonunda kartımı teslim aldım ve kampanya şartları doğrultusunda başvurumu tamamlayarak 20.000 TL faizsiz taksitli ...
Garanti BBVA Yapmadığım Yüksek Tutarlı Yurt Dışı İşlemine İtiraz Ve İptal Talebi!

Garanti BBVA kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde Londra’da “Fntrart” isimli bir firmadan yapılmış gibi görünen 11.018,50 TL tutarında bir harcama yansıtılmıştır. Ben Türkiye’de olmama ve böyle bir harcama yapmamama rağmen bu işlem hesap hareketlerimde 31 Aralık’a kadar hiç görünmemiş, yalnızca ...
Garanti BBVA Yetkisiz İşlem İadesi 6 Ay Sonra Da Gelmedi

23.03.2025 tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan internet üzerinden 2.189,99 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Bunu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin bana ait olmadığını teyit etti ve en geç 3 iş gün...
162 Bin TL Transferi 7Slots Hesabına Yansımadı Ve Çekim İşlemi Gerçekleşmedi
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 6 Ocak günü saat yaklaşık 10.10 civarında 7slots adlı siteye 162 bin tl tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti internet bankacılığında başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar 7slots hesabıma hiç yansımadı. Ayrıca 7slots i...
BES Dondurma İşlemi Sonrası 2027 Yılı İçin Yanlış 409 Bin TL Tahsilatı Düzeltme
Merhabalar, Ben Meliha B*****. 2901506 sözleşme numarasıyla 10 yıldır Garanti Bankası BES müşterisiyim. İlgili hesabımı 2025 yılında ödemelere ara vererek durdurmuştum. Sistem bu talebimi uygulama üzerinde 2027 yılına kadar dondurmuş ve uygulamada bu şekilde görüntüleniyordu. Daha sonra aynı yıl içe...
Garanti Bonus Flexi Kartıyla Bosch Alışverişinde Bonus Kazanılmadı

Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla 10 Aralık 2025 tarihinde Tokat’ta bulunan HGK Grup Mobilya Ticaret Limited isimli Bosch bayisinden 55.500 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Bu işlem, Aralık ayında Bosch mağazalarından ve beyaz eşya alışverişlerinden kazanılması gereken Bonu...
Onaylı Avans Hesabım Nakit İşlemede Sürekli Hata Veriyor
Garanti Bankası’na avans hesap başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak internet bankacılığı üzerinden bu avans hesabını nakit olarak kullanmak istediğim her denemede “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Sorun 04.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve avans hesabı...
Sigorta Primi İadesi İçin Verilen 4 İş Gününde Geri Dönüş Yok

31 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte kesilen sigorta primi için aynı gün internet ba...
MHRS Randevu Ekranında Yetkisiz Yüksek Ücret Çekimi Ve Garanti Bankası İadesi Talebi

07.01.2026 tarihinde e-Devlet bilgilerimle internet üzerinden MHRS sistemine giriş yaparak sadece randevu almaya çalıştığım sırada, önüme “gidilmeyen randevular için ceza ödenmesi gerektiğine” dair bir uyarı ve ödeme ekranı çıktı. Bu ekranda benden ceza ödemesi isteniyordu ve ben de Garanti Bankası ...
Garanti BBVA Şubesinde Kart Alım Reddi Ve Bonus Kaybı!

Anneannem F***S*** maaş müşteriniz. Kendisinin tüm banka yetkileri bendedir. Daha önce X bir banka bankamatik kart vermediği için sırf banka kartı almak ve her ay şubeye gidip uğraşmak yerine veya mobilden sürekli cihaz eşleşmemi kaldırarak girmek yerine Garanti Bankası'nı tercih ettim. Anneannemin ...
Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

Yıllardır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 senedir de tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen uzun süredir kredi kartı limitim bir türlü artırılmıyor. Farklı bankalardaki kredi kartlarımda sorunsuz şekilde limit artışı yapılırken, Garanti Bankası’nda maaş müşteris...
Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Gelmedi
Garanti BBVA Sigorta üzerinden Nurgül S***** adına, krediye bağlı olarak düzenlenen kredi hayat sigortalarımın iptali ve ücret iadesi için 05.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumda, Nurgü...
Şubede Yaşanan Kaba Ve Saygısız Davranış Şikayeti

6 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte Ankara Sincan Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine gittik. Sıramız geldiğinde gişedeki personele hesap kapatma, internet bankacılığının kapatılması ve kredi kartı ile ilgili işlemler yapmak istediğimizi ilettik. Personel bize bir dekont imzalatt...
Garanti BBVA Kampanya İndirimi İçin Yanlış Yönlendirme Ve Güven Kaybı!
Garanti BBVA’nın 01.12.25 – 31.12.25 tarihleri arasında geçerli olan “İnternet alışverişlerinizde Masterpass’le 150 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, alışverişin Garanti BBVA pos’undan yapılması gerektiği belirtiliyordu. Migros Sanal Market’ten yaptığım harcamalarda hesap ekst...
Garanti BBVA'da Gram Altın Fiyatları Piyasa Şartlarına Uygun Değil Ve Cevap Yok

Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır gram altın alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her iki kanalda da gram altın alış ve satış fiyatlarının güncel piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını, makasların gereğinden fazla açık olduğunu görüyorum. Bu durum, sağlıklı ve adil bi...
Garanti Bankası Mobil İşleminde 28.000 TL Para Yatırılmadı

Garanti Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden dün saat 19.15 civarında kendi adıma ait hesaba 28.000 TL tutarında para çekme/aktarma işlemi yaptım. İşlem sonrasında bu tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili banka tarafıyla görüştüğümde para düşmediği bilgisi verildi ancak sorunum halen de...
Garanti BBVA Kredi Kartı Üyelik Aidatı Yetkisiz Yansıtıldı Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet ve mağaza alışverişleri, taksitli işlemler ve otomatik ödeme talimatlar...
Garanti BBVA’da Avukata Devredilen Kredi Kartı Borcunda Belirsiz Faiz Ve Ek Borç

Garanti BBVA’da bulunan yaklaşık 70.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum nedeniyle 2025 Nisan ayında hem kredi hem de kredi kartı borcum için icra/avukat sürecine devredildim. Buna rağmen hâlâ banka sisteminde kredi kartı borcuma ait son iki taksit görünüyor ve bunlardan ayrıca faiz işliyor. Bunun ...
-
Adres Güncellemesi 87
-
Alışveriş Kredisi 87
-
Altın 187
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 129
-
Bireysel Emeklilik 947
-
Birikim Hesabı 106
-
Bonus 5.981
-
Bonus Gold 468
-
Bonus Kartı 1.230
-
Borç 1.505
-
Business Kart 135
-
Cepbank 220
-
Döviz 273
-
e-Trader 70
-
EFT 857
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 338
-
Faizsiz Kredi 723
-
Fatura Ödeme 530
-
Flexi Kart 264
-
Fon 122
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 61
-
Halka Arz 260
-
Harcama İtirazı 1.422
-
Havale 786
-
Hesap 4.459
-
Hesap Açma 369
-
Hesap Kartı 509
-
HGS 353
-
Hisse 1.097
-
İhtiyaç Kredisi 1.146
-
Kariyer 79
-
Kiralık Kasa 21
-
Kobi 61
-
Konut Kredisi 403
-
Kredi 7.568
-
Kredi Kartı 18.298
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 194
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.309
-
Para Çekme 1.626
-
Para Yatırma 1.743
-
Platinum Kart 119
-
Pos 712
-
Promosyon 753
-
Sanal Kart 310
-
Shop and Fly 139
-
Sigorta 1.593
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 277
-
Şifre 622
-
Taksitli Nakit Avans 432
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 124
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 81
-
Vadesiz Hesap 352
-
Virman 67
