Garanti BBVA Kredi Kartı Limitine Orantısız Aşırı Yıllık Aidat

Garanti BBVA kredi kartlarımdan alınan yüksek kart aidatları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartlarımın limitleri yalnızca 750 TL olmasına rağmen her karta 2.000 TL civarında olacak şekilde toplamda 4.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 27 Ağustos tarihli ekstreme de yıllık kart ücreti olarak 2.100 TL civarında bir kesinti işlendiğini görüyorum.

Daha önce bankayla görüştüğümde her karta 1.000 TL olacak şekilde Bonus tanımladılar. Ben de bu bilgiyi esas alarak daha önce yansıyan yaklaşık 2.000 TL’lik kart aidatını ödedim ve karşılığında Bonus aldım. Ancak bana ikinci kez ayrıca aynı şekilde yüksek tutarda aidat yansıyacağı hiçbir şekilde açıkça söylenmedi, bu konuda uyarılmadım. Ben, iki karta toplam 2.000 TL’lik aidat var sanırken, iki karta da ayrı ayrı 2.000’er tl olmak üzere 4.000 TL aidat alındığını sonradan fark ettim. Kart limitlerimin sadece 750 TL olduğu düşünülürse, kesilen aidat tutarlarının ne kadar orantısız olduğu açıkça görülmektedir.

Hem kart limitlerime göre aşırı yüksek olan bu yıllık kart ücretlerinin hem de daha önceki görüşmede yeterince açık bilgi verilmemesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. 27 Ağustos tarihli ekstrede görünen yıllık kart ücreti de dahil olmak üzere, kart aidatı adı altında kesilen tutarların iadesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.