Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Bonusun Geri Alınması Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan otomatik ödeme talimatı karşılığında 1.000 TL Bonus kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarında otomatik ödeme talimatının 6 ay boyunca devam etmesi gerektiği belirtiliyordu. Ben de bu süreye uydum, hatta emin olmak için 1 ay daha fazladan bekledim.

Kasım ayında bonuslarım karta yüklendi, ancak ağustos ekstreme baktığımda verilen bonusların geri alındığını ve borç olarak yansıtıldığını gördüm. Garanti kredi kartımın son 4 hanesi 9018’dir. Kampanya katılım koşullarını yerine getirdiğime inanıyorum ve buna rağmen bonuslarımın geri alınmasını kabul etmiyorum.

Geri alınan Bonus tutarının tarafıma iade edilmesini ve kampanya koşullarını sağladığım halde neden böyle bir işlem yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.