to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Tandoğan şubesindeki hesabım, şube kapandığı için Maltepe şubesine devredildi. Bu devrin ardından vadeli he...sabımda yaklaşık 570.000 TL tutarında mevduatım bulunurken, faiz oranımın yüzde 41 seviyesinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 4,5 seviyelerine düşürüldüğünü bu ay fark etti
22:27 saatinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Cratosroyalbet adlı oyun platformuna 600 TL tutarında normal h...avale işlemi yaptım. İşlem Garanti hesabımdan çıkmış ve dekontu da mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar oyun hesabına geçmedi. Ödeme oyun hesabına yansımadığı için mağduriyet
12.12.2025 tarihinde Garanti üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma kredi bağlantılı sigorta poliçesi düzen...lendi. 5916**18 poliçe numaralı bu sigortaya ilişkin cayma hakkımı kullanarak prim iadesi talebimi 04.01.2026 tarihinde ilettim. O tarihten bu yana Garanti Sigorta’yı ve ilgili bi
06.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka... United – Zara” açıklamasıyla 31.409 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma hiçbir 3D Secure onayı ya da SMS gelmemiş, yalnızca işlem tamamlandıktan sonra “size a
Garanti’ye ait kullandığım kredi kartımın ekstresinde 30 Aralık 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında kredi kartı aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6017’dir. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ko
"Ayşen hanıma konuya gösterdiği ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’ya ait 0017 ile biten Miles&Smiles kredi kartımla, Beşiktaş JK... Dergisi aboneliği kapsamında yaptığım harcama sonradan tarafımdan taksitle
"Garanti Bankası yetkililerine çok teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla 31.12.2025 tarihinde benim bilg...im ve onayım olmadan üç adet, toplamda 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştı
Garanti BBVA’dan 31.12.2025 tarihinde 259.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, kredi ödeme g...üvencesi adı altında 5962**21 numaralı poliçe ile 14.695,58 TL sigorta kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili m
21:12:2025'te kullandığım ihtiyaç kredimin ve önceki dönemlere ait kullandığım ihtiyaç kredilerimin sigorta primi ve mas...raf iadesi için oluşturduğum dilekçemi Garanti Bankası'na giderek iletmek istedim, fakat kabul etmediler. Sigorta primi ve masraflarımın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep
Garanti Bankası’ndan İzmit’te kullandığım bireysel kredimi, vadesi 08.03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Aral...ık ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Krediyi kapattıktan sonra, buna bağlı sigorta poliçesinin kalan sürece ait prim tutarının tarafıma iade edileceği sistemde görünmesi
06.01.2026 tarihinde saat 13:45-14:10 arasında Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil şubesine maaş kartımı teslim almak için... gittim. 4 numaralı balkonda görevli bayan gişe personeli, kart işlemlerim için telefonumu aldı ve bazı işlemler yaptıktan sonra otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini, başka b
Garanti BBVA’ya ait sonu 9032 ile biten kredi kartıma 31.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Sakarya Adapazarı’nda ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20
Aralık ayında Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kredi kartı çıkardım ve fatura talimatı vererek kampanya kapsamında taraf...ıma Bonus yüklendi. Yüklenen bu Bonus ile 7 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 19 Aralık Cuma günü iade tut
"İade yapıldı, teşekkür ederim"
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın sonu 7286 ile biten kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesildiğini Aralık 2025 ekstresinde fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir tutarın bu şekilde yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadığımı düşünüyo
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarih...inde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı internet ve mağaza alışverişleri, taksitli işlemler ve otomatik ödeme talimatlar
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sırasında tarafımdan sigorta adı altında 9.534 TL tutarında
Garanti Bankası’na ait, sonu 6013 ile biten kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Oysa daha önce hem telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de bu platform üzerinden yazdığım önceki şikayet sonrasında kart ücreti iadesi yapılmı
06.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında İstanbul Ümraniye’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabımdan 10.000... TL para çekmeye çalıştım. ATM para vermediği halde işlem gerçekleşmiş gibi göründü ve 10.000 TL tutar hesabımdan düştü. Bu durum üzerine bankaya başvuruda bulundum ancak şu ana k
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanın...da yapıyorum. 2025 Aralık ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde belirtilmediğini, u
Garanti BBVA nezdindeki şahsıma ait hesaptan, bilgim, iznim ve herhangi bir onayım olmaksızın fast sistemi kullanılarak ...toplam 52.170,37 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış, tarafıma SMS, mobil onay, şifre veya ek bir güvenlik doğrulaması sun
30 Aralık’ta Akbank hesabımdan, birkaç sene önce vefat eden arkadaşıma ait Garanti Bankası hesabına yanlışlıkla EFT yapt...ım. Alıcının vefat etmiş olmasına ve işlemin hatalı olduğunun açık olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili önce A
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası bireysel kredi kartı müşterisiyim. Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşıdığım dönemde... Trabzon Ortahisar Mumhane Şubesi’indeki müşteri temsilcisine özellikle kredi kartı yıllık aidatı olup olmadığını sordum. Bana kart ücreti alınmayacağı, olası bir kart ücreti yansı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 8163 ile biten numarasından 23 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 ...TL tahsil edilmiştir. Aktif olarak kullandığım kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
