to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartı için tarafıma kartın ilk bir yıl ücretsiz olacağı bilgisi verilmesine rağmen, k...artım kullanıma açılalı henüz bir yıl dolmadan 28 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 2.136 TL kart ücreti tahsil edilmiştir. İlgili kartın son 4 hanesi 2017’dir. Kart başvurusu sırası
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.07–14.27 arasında Ankara Kızılay’daki Odeabank ATM’sinde (a8345-17 kodlu ATM) QR i...şlemle Garanti Bankası hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim, ancak ATM paramı aldı ve işlem gerçekleşmedi. Tutar hesabıma yansımadığı halde para kasada kaldı. Olay sonrası Garanti B
Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi için hayat sigortasını zorunlu tuttular. Ancak ben aynı teminatları içe...ren hayat sigortasını başka bir sigorta şirketinden, Garanti Bankası’nı da lehtar/mürtehin olarak göstererek yaptırdım. Buna rağmen mevcut hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde
Garanti mobil bankacılık üzerinden bugün bir oyun sitesine EFT ile para gönderdim. İşlem üzerinden henüz yaklaşık yarım ...saat geçmiş olmasına rağmen para ilgili site hesabıma yansımadı ve bu durumdan endişe duymaya başladım. EFT işlemime ait dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen
Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kartımdan 9 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden 4 adet,... her biri 120 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir 3D Secure onay SMS’i gelmemiş, tarafımdan sözlü ya da yazılı hiçbir onay verilmemiştir.
12.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında ortak ATM üzerinden hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşl...em sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadığım halde ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankamın müşteri hizmetlerini arayarak durumu bi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kapatmak için 10 Mart tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilc...isiyle görüştüm. Bu görüşmede, başka bir Garanti Bonus kartımdaki 2.051 puanın bu kartıma aktarılabileceği, puanların da yüklendiği söylendi. Ben de kredi kartımı kapatmak istediği
Eureko Sigorta ve Garanti BBVA üzerinden kullanılan konut kredimle birlikte bana “Evin Garantide Plus” adı altında bir s...igorta ürünü tanımlanmış ve krediyi ilk çektiğim dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan kredi tutarımdan yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar kesilmiştir. Daha sonra bana indirim
Garanti BBVA müşterisiyim. Sonu 8082 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesi hakkaniyete aykırı olup tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluştu
13 Mart 2026 günü saat 00.43 civarında Garanti üzerinden Aselsan hissesine 5.000 TL’lik yatırım yapmak üzereyken işlemi ...gerçekleştirmeden geri çektim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 2.250 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlemin alıcı kısmında “G
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasın...da bana bu karttan kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 1 Aralık tarihinde ekstreme yaklaşık 800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm
Garanti BBVA’ya ait eşimin Garanti Bonus kredi kartına 2026 Şubat ekstresinde 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bö...yle bir ücretle karşılaşınca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ve aidatın tamamının iadesini talep ettik. Görüşme sırasında bize, 275 TL’yi mutlaka ödememiz gerektiği,
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidatı için 02.12.2025 tarihinde lehime sonuçlanan ...Tüketici Hakem Heyeti kararını aldım. Buna rağmen banka herhangi bir iade yapmadığı için 12.01.2026 tarihinde Burdur şubesine bizzat giderek karar doğrultusunda iade başvurusu yapt
"Hiç ummadığım kadar hızlı sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, onayım ve haberim olmadan “Eureko...-0093582617-001 Ferdi Kaza Poliçesi Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 3.976,21
Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi dosyam nedeniyle maaşımdan icra kesintisi yapılıyordu. Bu icra borcumu Şubat ayın...da tamamen ödememe rağmen maaşımdan hâlâ kesinti yapılmaya devam ediyor. Her ay maaşımdan yaklaşık 24.909 TL tutarında kesinti yapıldığını görüyorum. Dosya numaram 2024/6977 olup,
Garanti BBVA’dan kullandığım tüketici kredime 30.000 TL ara ödeme yaparak faiz indirimi almak ve yeniden ödeme planı olu...şturmak istedim. Banka dijital kanallarını övmesine rağmen, bu işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceği Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bu bilgi ü
10 Mart günü Garanti Bankası’na ait banka kartı bağlı hesabımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Saat 10.00 ...civarında hesabımdan Polatlı/Ankara’da 10.000 TL para çekildiğini sonradan fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, uyarı veya güvenlik teyidi gelmedi, tamame
"Bu kadar kısa sürede ilgilenip sorunu çözüp para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kredi kartımdan 08.03.2026 Pazar akşamı..., bilgim ve iznim olmadan 16.799 TL ve 20.496 TL tutarlarında online işlem
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişe ait 13.000 TL tutarındaki iade işlemi, firma kayıtlarına göre 7 M...art tarihinde tarafıma başarıyla yapılmış görünmektedir. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iadenin sistemlerinde sorunsuz şekilde tamamlandığı ve tutarın öd
Garanti BBVA’da bulunan HGS’m ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski aracımı sattığım için, 03.06.20...26 tarihinde saat 23:46 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak önceki aracımda kayıtlı olan HGS’yi iptal ettirip yeni aracıma tanımlatmak istedim. Sistemden işlem
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda Allianz Sigorta poliçe iptali sonrasında kartıma yansıyan iade tutarlarıyla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresi için müşteri hizmetlerini arayarak iade bedelinin bu ay ödenecek tutardan düşülmesini özellikle talep ettim; ancak bunun m
Garanti BBVA’dan dün kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı yapılan kredi sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak çağrı... merkezi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunmak yerine sürekli başka yerlere yönlendiriyorlar ve adeta başlarından savıyormuş gibi
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma, Şubat 2026 döneminde ke...silen ekstreme 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıla yakın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süre boyunca kartımı ve diğer bankacılık ür