to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma, Şubat 2026 döneminde kesilen ekstreme 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıla yakın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bu süre boyunca kartımı ve diğer bankacılık ürünlerinizi düzenli olarak kullanmaktayım.
Yaşadığım bu durum sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Hem uzun yıllardır bankanızla çalışıyor olmama hem de tüm bankacılık işlemlerimi büyük ölçüde Garanti BBVA üzerinden yürütmeme rağmen, bu tutardaki kart aidatının hiçbir şekilde iade edilmemesini haksız ve müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum.
Yıllardır bankanızın ürün ve hizmetlerini tercih eden bir müşteri olarak, alınan bu yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin gerçekleştirilmemesi halinde, tüm kredi kartlarımı kapatarak bankanızla olan ticari ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.101,10 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği, yalnızca 300 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. 1...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 16.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun zamandır aynı kartı düzenli olarak kullanmama ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen bu yıl benzer bir kolaylık sağlanmadı. Müşteri h...
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ödeme günüm yaklaştığında hesap ekstreme yansıdığında fark ettim. Yıllardır aynı bankayı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan Şubat 2026 ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı geçtiğimiz yıl almış bulunmaktayım ve bu yıl ekstreme yansıtılan aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin iptali ile birlikte söz konusu ücretin tam...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocak 2026 ekstreme 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu süre boyunca kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir açık onayım ve...
Yorumlar