to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 1.101,00... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul e
Garanti Bankası Bonus trink kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında işle...m ücreti kesildi. Son 4 hanesi 8919 olan Bonus trink kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle haklı
Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 12.11.2025 tarihinde TOKİ ücreti ödemesi yaptım. Daha sonra hak sahibi ol...amadığım için bu ödemenin iadesini almak istedim ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri alamadım. Bu nedenle Garanti Bankası şubesine giderek durumu anlattım fakat tarafıma
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası kredi kartımdan, 6 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart a...idatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 3 ay önce aldığım Miles&Smiles Platinum kredi kartımdan, kartın henüz yılını doldurmamasın...a rağmen 8 Mart tarihinde 2.136 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemden sonradan haberim oldu, bu d
Garanti BBVA tarafından tarafıma sunulan, sonu 3020 ile biten Miles&Smiles kredi kartımı Ocak ayında kullanmaya başladım.... 28 Şubat tarihinde ekstreme 1.465,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarda bir yıllık aidat alınmasın
Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi kredi kartımın yurt dışı harcamalara yönelik Bonus kampanyasında son iki aydır yaşadığ...ım sorun ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Kampanya şartlarına göre yurt dışında yapılan 30.000 TL – 79.999,99 TL arası harcamalara 1.000 TL, 80.000 TL ve üzeri harcamalara is
Garanti Bankası’nda icra takibine düşen kredi kartı borcumu 2025 yılında tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden UY...AP’ta hâlen kapalı kredi kartıma ait 43.000 TL civarında borç görünüyor. Kartımı o dönem iptal ettirip fiziki olarak da imha ettiğim için kart numarasını da bilmiyorum. Asıl borcu
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...di. Sadece 3.000 TL limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kartımı bir yıldan uzun
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Kartımı düzenli olarak kullanmamama rağmen, bu... kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılacağı konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 18.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde,
Garanti Bankası’na ait Garanti Gold kredi kartımdan 22 Aralık tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Etiler Mar...ket isimli iş yerinden tek seferde 190.000 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Kartım büyük ihtimalle kopyalandı ve bu işlem sırasında bankadan ne arama ne de SMS/onay
Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak ...isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart
Garanti Bankası’ndan teminatlı kredi kartı aldım ve bu kart için yaklaşık 3.500 TL tutarında para hesabımda blokeli olar...ak tutuluyor. Kartı aldığım günden bu yana yaklaşık 6 aydır bu tutar üzerindeki blokeyi kaldırmıyorlar. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bloke edilen param h
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mart ayında 1.101 TL kart aidatı kesildiğini ekst...reme yansıdığı anda fark ettim. Bu tutarla ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının kesileceği
9 Mart saat 11.35 civarında Garanti Bankası’ndaki maaş kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.019 TL tutarında bir işlem ...yapıldığını fark ettim. İşlem detayında bunun mobil bankacılık üzerinden yapılmış olabileceği görünüyor; ancak ben o saatte herhangi bir işlem yapmadım ve kimseye de böyle bir yetk
Garanti Bankası üzerinden çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım ve her ay 1.500 TL olmak üzere 3 a...y boyunca toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak bu sistemin bana ve çocuklarıma uygun olmadığını fark edince ayrılmak istedim. İlk haftadan sonra mobil uygulama üzerinden çıkış yapm
"Teşekkür ederim"
1 Mart tarihinde İstanbul Maslak’ta bulunan Uniq AVM içindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 20.000 TL para çekme iş...lemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı ve işlem dışı kaldı, para tarafıma hiç verilmediği halde hesabımda tutar çekilmiş olarak göründü. ATM önünden hemen 444 0 333’ü
Garanti Bankası’na ait, sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Garanti BBVA’da maaş hesabı açtığım gün, bana detaylı ve açık bir şekilde bilgi verilmeden Garanti BBVA Bireysel Emeklil...ik başlatılmış. 9 Ocak’ta ilk 1500 TL, 9 Şubat’ta ikinci 1500 TL olmak üzere toplam 3000 TL hesabımdan çekilmiş. Bugün sistemi fark edip aradığımda ise, son yaptığım 1500 TL’lik öd
Ocak–Şubat 2026 döneminde Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım yurt dışı alışverişlerimle ilgili olarak, iptal ve iad...e sürecinde uygulanan SWIFT benzeri masraflar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’nın Türkiye’deki bankalar arasında en yüksek SWIFT benzeri masraf alan bankalard
Garanti BBVA kredi kartım için, bana kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen Mart ayı ekstreme yıllık kart ücreti o...larak 1.101 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. 2 Mart tarihli hesap kesimimde görülen bu tutarı görür görmez hemen banka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak sağlıklı bir şekilde u
Garanti Bankası’na ait, numarasının sonu 7011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.439,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ediyorum."