to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA üzerinden bir kredi kullandım ve aynı gün, kredi çektiğim tarihte sigorta poliçesinden cayma hakkımı kullan...dım. Sigortayı iptal ettirmeme rağmen uzun süredir sigorta bedeli hesabıma iade edilmedi. Toplam 4.255,38 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini defalar
Garanti BBVA Avcılar Reşitpaşa şubesinde çocuğum için açtığım Çocuk Hesabı sırasında, bize açık ve net bir şekilde bilgi... verilmeden BES hesabı da açılmış. Şubat ayından bu yana her ay bu BES için hesabımdan kesinti yapılacağını sonradan öğreniyorum; başlangıçta bu konuda ne sözlü ne de yazılı şekild
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir buçuk seneden fazladır kullandığım kredi kartını, başta tamamen “ücretsiz, herhangi bi...r ödemesi yok” denilerek aldım. Kartı çıkaran görevli, bu kartın yıllık aidatı olmadığını özellikle sözlü olarak belirtti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 08.03
"Teşekkürler garanti"
Garanti BBVA’ya ait sonu 4020 ile biten kredi kartımın 9 Mart 2026 tarihli ...ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında k
Yaklaşık 20 yıla yakındır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kart kullanıyorum. Bugün ekstreme baktığımda, 27 Şubat tari...hinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade edilmesinin mümkün olmad
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, emekli annemin Türk Telekom’a ait telefon faturasını kendisi ödediği halde, be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme adı altında para çekildiğini Garanti Mobil’e gelen bildirimle fark ettim. Bu durumu bankaya ilettiğimde, bunu daha önce de yaptık
Uzun yıllardır, 10 yılın üzerinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. 8 Mart 2026 tarihinde kartımd...an 1.439,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Daha önceki yıllarda kesilen aidatlar tarafıma iade edilmişti. Bu
Garanti Bankası’na ait sonu 8016 ile biten kredi kartımın 8 Mart 2026 tarihli ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” ad...ı altında 1.101,00 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir aynı kartı günlük harcamalarım için düzenli olarak kullanıyor ve bankanızın uzun yıllardır müşterisi olmama
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Temmuz 2025 döneminde 841,50 TL ve Temmuz 2024 döneminde 583 TL olmak üzere... iki kez yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin her ikisi de dönemlerinde, ekstre tarihlerinde gerçekleşmiş, ancak kart aidatının iptal edilebileceğini geç öğren
Garanti Bankası’ndan aldığım pos cihazını kullanmaya başladığımda, bana ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna rağme...n pos’u kullanmaya başladığım andan itibaren her ay hesabımdan pos ücreti kesilmeye devam etti ve bu durum 4–5 aydır sürüyor. Durumu fark ettikten sonra pos hizmetini müşteri tems
16 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Mall of İstanbul’daki Garanti Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kredi kartı... borcumu ödemek isterken yaklaşık 16.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar ne kart borcuma yansıtıldı ne de hesabıma geri iade edildi. O
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ayın 7’sinde Vodafone Pay üzerinden 490 TL olarak ödedim. Buna rağmen Garanti Ba...nkası’ndaki otomatik ödeme talimatım devrede olduğu için, aynı fatura tutarı bu kez de 9’unda Garanti Bankası tarafından kartımdan tekrar çekildi ve toplamda aynı fatura için iki k
Garanti BBVA Menemen şubesi bağlı Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.439,5 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart üc...reti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında alınmasını kabul etmiy
Unisef’e Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak 300 TL bağış yapmaktaydım. Yaklaşık 2 ay önce bu düzenli bağışı...n tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak sesli arama ile arandım ve iptal talebim yerine sadece limit düşürme işlemi yapıldı, bağışım ise hâlâ devam ediyor. Ben düzenli bağış
Garanti BBVA bünyesinde yer alan, son dört hanesi 7789 olan Bonus kredi kartıma bilgim ve rızam dışında 1.101,00 TL tuta...rında kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz ödemesini yapmadığım bu tutara ilişkin itirazlarımı ve hukuki gerekçelerimi belirtmek istiyorum. Kredi kartı sözleşmesine imza atmış olmam,
Garanti BBVA ile gençlik bankacılığı kampanyası kapsamında 16 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 3000 TL tutarında Bonus tanı...mlandı. Bu bonusu da kampanya koşullarına uygun şekilde market alışverişimde kullandım. Ancak 5 Mart tarihinde ekstreme baktığımda bu bonusun hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri
12 Şubat akşam saat 20.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Kabasakal isimli bir siteye 4.97...4 TL para transferi gerçekleştiğini gördüm. Bu siteyle hiçbir bağlantım yok, herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmuyor. İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası’na başvurarak i
05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 2130 ile biten Bonus kredi kartı ekstresinin son ödeme gününde, kart bo...rcumu Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ekstre toplam borcum yaklaşık 139.000 TL idi ve tamamını ödemek üzereydim. Ödeme için hesabıma para girişi saat 22.00’
Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımdan 8.3.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstr...eme yansıyan bu tutarı 9 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı yalnızca normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasın
13.02.2026 tarihinde Moka United isimli firma tarafından kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 14.400 TL tek seferde ç...ekim yapılmıştır. Söz konusu firma ile herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır, bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Bu izinsiz ve yetkisiz işlemin ipt
06.03.2026 tarihinde gece saat 03:48 sularında, Moka United üzerinden Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve i...znim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri 975 TL, diğeri 972 TL olmak üzere toplamda 1.947 TL tutarında harcama olarak ekstreme yansımıştır. Bu saatlerde kartım fiziksel olarak
Garanti Bankası Pendik Çarşı Şubesi üzerinden, iznim ve onayım olmadan tarafıma iki ayrı sigorta yapılmış ve yaklaşık üç... yıldır kredi kartımdan bu sigortalara düzenli olarak ödeme çekildiğini tesadüfen öğrendim. Bir yerden para beklerken kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, haberim olmayan bu sigor
Garanti üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma 5696**32 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı ve primi kredi ç...ekiminde toplu olarak hesabımdan tahsil edildi. Sigorta primi olarak kredi esnasında 10 bin TL’nin üzerinde bir tutar kesildi, ancak bu sigortayı artık devam ettirmek istemiyorum.