Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün Bedelinin Ekstreye Hemen Yansıtılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 10:55
1.373

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla yaklaşık 2 ay önce samsung.com üzerinden 75.000 TL’lik bir klima satın aldım ve bu alışverişi 6 taksite böldüm. İlk taksit olan yaklaşık 12.500 TL’yi ödedim. Ancak klimayı iade ettim ve bugün kartıma ürün bedelinin tamamı iade edildi. Buna rağmen, Garanti Bankası iade edilen tutarı bir sonraki ekstreye yansıtacaklarını, bu ay ise ikinci taksiti de ödemem gerektiğini belirtti. Bu uygulamanın, işlemin sanal kartla yapılmasından kaynaklandığı söylendi.

Daha önce başka bankalarda da sanal kart kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım; iadeler her zaman en yakın ekstre borcumdan düşülüyordu. Garanti Bankası’nın bu uygulamasını haksız buluyorum ve iade edilen taksitlerin mevcut ekstrede borcumdan hemen düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

İlgili işlem kart numaram: 5407 **** **** 7018

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2023 15:27
1.414
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Alışverişte Fazladan Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
19 Eylül 2025 11:28
876

Kredi Kartı İadesi Fazla Bakiyem Hesabıma Yansıtılmıyor

profile
02 Eylül 2025 09:44
1.805
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kart İadesi Asıl Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Temmuz 2025 15:36
852
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Ekstreme Yansımadı, Haksız Faiz Uygulanıyor

profile
25 Ağustos 2025 11:26
598
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri