to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Reddedildi, 900 TL Ücret Geri Ödenmedi
Eyyo’nun online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 900 TL ödeyerek kartla bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Ancak tarafıma iade işlemi yapılamayacağı, sadece değişim yapıldığı söylendi.
Daha sonra sistemde kaydım görünmediği gerekçesiyle hem iade hem de değişim konusunda herhangi bir işlem yapılmadı ve ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da “indirimli ürünlerde iade yoktur” şeklinde hazır bir metin gönderilmek dışında sorunuma yönelik bir ilgi gösterilmedi.
Ürünü iade etmek veya en azından değişim yapmak isterken ne ürünle ilgili bir çözüm alabildim ne de para iadesi yapılmadı. Ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
