to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te İstanbul Yenisahra Halk Caddesi Garanti Bankası şubesinden, 34 NRR 045 plakalı aracım için Garanti Mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra önce yurt dışı sipariş sorunu olduğu söylendi, ardından işlemin Kuryenet firmasına yönlendirildiği belirtildi. Ancak haftalardır HGS etiketi tarafıma ulaşmadı.
Kuryenet’in internet sitesinden takip numaram (244254852940) ile sorgulama yaptığımda, gönderimin günlerdir Kuryenet merkezde beklediğini ve herhangi bir transfer işlemi yapılmadığını görüyorum. Kuryenet ile telefonla veya başka bir şekilde iletişime geçemiyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise konunun tamamen Kuryenet’e devredildiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı cevabını alıyorum.
Başvurumdan sonra hesabımdan HGS ücreti de tahsil edildi. Ancak aradan geçen sürede, benden sonra başvuran kişilere HGS etiketleri ulaşmasına rağmen, benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. HGS etiketimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Başvuru sırasında bana verilen ürün numarası: 1125929440’dır. Etiketin gönderimi için hesabıma 390 TL yükleme zorunluluğu vardı ...
16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve etiket ücreti olarak 190 TL ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası’nı defalarca aradım, her seferinde etiketin Kuryenet’e teslim edildiği sö...
8 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım aracıma HGS almak amacıyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve hesabımdan 690₺ ödeme çekildi. Şubeye gittiğimde HGS ürününün ellerinde olmadığını, başvuruyu internetten yapmam gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden başvurumu tamamladım ve...
29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920. Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgil...
02.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın online kanalı üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 190 TL etiket ücreti ile birlikte 500 TL'yi de hesaba yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. 17.09.2025 tarihinde bankayı aradığımda, etiketin Kuryenet'e teslim edildiği ve ba...
Yorumlar