HGS Etiketi Yanlış Teslim Edildi, Güvenlik Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilmek üzere çıkarılan HGS etiketim, Kuryenet firması tarafından benim hiçbir şekilde tanımadığım ve benimle ilgisi olmayan üçüncü bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimatın bugün yapıldığını telefonuma gelen SMS ile öğrendim ve sistemde alıcı olarak “Hidayet Doğru” isminin göründüğünü fark ettim. Bu kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve adresimle hiçbir bağı yok.

Adıma ve adresime gönderilmesi gereken bir ürünün, kimlik ve adres kontrolü yapılmadan üçüncü bir şahsa teslim edilmesi nedeniyle ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Bu durum üzerine, olası kötüye kullanımı önlemek için HGS etiketini iptal ettirmek zorunda kaldım ve yeni etiket başvurusu yaptığımda tekrar etiket ücreti ödemem istendi.

Kuryenet’in bu sorumsuz teslimat hatasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış teslimatla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve tekrar ödediğim HGS etiket ücretinin iadesini talep ediyorum.