Hesap Güvenliğim Tehlikede: Bilgim Dışında Yapılan İşlemler

Garanti Bankası hesap güvenliği yok
Sayın Yetkili,
Garanti BBVA nezdinde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yüklü bir miktarda para çekildiğini fark etmiş bulunmaktayım. Yapılan işlemle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, hesap hareketlerimi incelediğimde söz konusu çekimin (tarih ve saat bilgisi eklenebilir) tarihinde gerçekleştiğini gördüm.
Bu işlemin hangi yöntemle yapıldığını (ATM, havale, EFT, pos işlemi vb.) ve kimler tarafından gerçekleştirildiğini öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini talep etmek amacıyla acilen inceleme başlatmanızı rica ederim.
Ayrıca, hesabımın güvenliğini sağlamak adına gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Hem kredi kart hem de banka kartından bilgim ve onayım dışında harcama yapıldı.
Bu konuda ivedilikle dönüş yapmanızı rica eder, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım bilginize gereğinin yapılmasını arz ederim.