Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Garanti Bankası Sanatoryum Şubesi 1229/6668073 hesap numaralı vadeli hesap müşterisiyim. 23.06.2025 günü, Garanti Bankası'ndan aradığını söyleyen bir kişi tarafından mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabım bozulmuş ve 100.000,00 TL hiç tanımadığım F**** Y***** adına EFT yapılmıştır. Olayı hemen fark ettim ve 444 0 333 numaralı hattı arayarak işlemlerin bana ait olmadığını, kartlarımın yenilenmesini talep ettim. Hemen paramın bulunduğu Garanti Bankası Sanatoryum Şubesi'ne gittim ve Müdür R***** T*****'dan işlem itirazı yapılmasını istedim. Mağduriyetimi anlattım ancak yardımcı olmadılar. 'Savcılığa git, sonra gel' dediler. Savcılığa gidip 2025/146861 soruşturma numaralı dosya oluşturdum. Sanatoryum Şube Müdürü R***** T*****'nın yanına defalarca uğradım ve aradım. Tanımadığım kişiye giden 100.000,00 TL ve vadeli hesabımın vadesini Genel Merkez'den talep edeceğini söyleyerek bugüne kadar beni bekletmiştir. Hesabımdaki paranın blokesini kaldırıp beni maddi ve manevi zarara uğratmıştır. Zaten hak ettiğim faiz oranını vermek için de 07.07.2025 günü bana ibraname imzalatmaya çalışmıştır. 'Yoksa bu faiz oranını mahkeme yoluyla alırsın' diyerek, tüm haklarımdan vazgeçmem için zorlamıştır. Mağdurum, hesaplarım halen blokededir.