to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 100.000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi kapsamında 3.253,81 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullandığım gün, 444 0 333 ve 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasından vazgeçme hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve talebimle ilgili tarafıma herhangi bir başvuru ya da talep numarası verilmedi.
Banka tarafından bana 5 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, kanunen hakkım olan hayat sigortasından vazgeçme ve ödediğim sigorta ücretinin iadesi konusunda “olumsuz dönüş” yapılabileceği belirtiliyor. Bu durum hem yasal haklarıma hem de müşteri memnuniyetine aykırı.
Hayat sigortası ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Uygulama üzerinden 100.000 TL kredi kullandım ve bu krediye istinaden 3.253,81 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Ayrıca, 575 TL işlem ücreti de hesabımdan tahsil edildi. Hayat sigortasını iptal etmek ve alınan tutarın iadesini talep etmek için ilk olarak çağrı merkezini aradım. Görüşmede, 5 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu iadenin yasal hakkım olduğunu ve olumsuz geri dönüş yapılamayacağını belirtmek isterim.
İlk aramamdan sonra defalarca çağrı merkezini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçemin iptal edilip edilmediği konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, 3.253,81 TL tutarındaki kesinti ile birlikte 575 TL işlem ücretinin de tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, yetkili birimin tarafıma telefonla ulaşarak bilgi vermesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 5.529,68 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullandığım gün, 444 0 333 ve 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasından vazgeçme hakkımı kullanmak is...
Garanti BBVA Bostancı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma 5656**43 numaralı poliçe ile 6.411,78 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortası poliçesi krediyle birlikte zorunlu olarak yapıldı ve bana herhangi bir seçenek sunulmadı. Bugün, 444 0 333 ve 444 ...
13.03.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım ve İhtiyaç Kredisi Poliçe Prim Tahsilatı kapsamında, poliçe numarası 546492** olan 4.300 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) te...
Garanti BBVA bankasından 3 adet kredi kullandım, farklı meblağlarda. Bu kredilerin hayat sigortası iptalini ve ücret iadesini talep etmek üzere 4440336 numaralı telefonu aradım. Çıkan temsilci bana 1 ay içinde iptal edebilirsiniz, aksi takdirde kredi ne zaman biterse o zaman kapanacağını söyledi. İt...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.323 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.187 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 561 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 330 
Hisse 1.236 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.839 
Kredi Kartı 18.628 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.562 
Para Yatırma 1.616 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 837 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.461 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar