Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilmeyen Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Mesut
01 Ekim 2025 08:48
3.131"Geri iadesi sağlandı. Teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülizar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptal Talebim Sonrası Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Gülizar
28 Eylül 2025 00:25
3.645Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
22 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA'dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortası poliçesinden caymak için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Görüşmede cayma talebimin alındığı ve sigorta ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak, aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen (emeklilik müşteri no: 25493261, poliçe no: 57823908) mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde poliçemin hâlâ açık olduğunu ve 9.545,66 TL tutarındaki sigorta ücretimin iade edilmediğini görüyorum.
İşlemlerimi tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, hesabım Kadıköy/Rıhtım şubesi olarak görünmektedir. Sigorta poliçesi krediyle birlikte zorunlu olarak yapılmıştı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de sadece "iadeniz yapılacak" yanıtı aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Sigorta ücretimin bir an önce iade edilmesini ve poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gülizar
01 Ekim 2025 12:19
Benzer Şikayetler
Garanti BBVA Sigorta İptalinde Geciken İade ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Şengül
28 Ağustos 2025 09:15
44622.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden çektiğim krediye ait sigorta poliçesini cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Sigorta ücretinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 2 bin tl tutarındaki ücret hesab...
Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Kredi Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Murat
26 Eylül 2025 16:34
3.42626.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5788**76 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Aynı gün, müşteri hizmetleri aracılığıyla poliçenin iptali için başvurdum. Ancak yasal cayma hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetl...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Enes
24 Eylül 2025 11:34
2.35026/05/2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma kredi ödeme güvencesi sigortası da yapıldı ve bu sigorta için toplamda 9.281 TL ücret tahsil edildi. Poliçe numaram: 5583**59. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini tal...
1 Destek
Poliçe İptal Talebim Karşılanmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Oğuzhan
26 Eylül 2025 09:42
98725 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak oluşturulan 57862070 numaralı sigorta poliçesinin iptali için cayma talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka tarafından ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de müşteri hizmet...
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
193
-
![ikon]()
American-Express
69
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
977
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.545
-
![ikon]()
Bonus Gold
527
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.268
-
![ikon]()
Borç
1.534
-
![ikon]()
Business Kart
140
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
281
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
856
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
741
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
535
-
![ikon]()
Flexi Kart
281
-
![ikon]()
Fon
124
-
![ikon]()
Garantipay
103
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
254
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.501
-
![ikon]()
Havale
784
-
![ikon]()
Hesap
4.456
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
516
-
![ikon]()
HGS
368
-
![ikon]()
Hisse
1.079
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.236
-
![ikon]()
Kariyer
77
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
407
-
![ikon]()
Kredi
7.323
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.692
-
![ikon]()
Kurye
172
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
189
-
![ikon]()
MTV Ödeme
79
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.317
-
![ikon]()
Para Çekme
1.692
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.886
-
![ikon]()
Platinum Kart
127
-
![ikon]()
Pos
758
-
![ikon]()
Promosyon
757
-
![ikon]()
Sanal Kart
323
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.689
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
294
-
![ikon]()
Swift
271
-
![ikon]()
Şifre
648
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
436
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
102
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
134
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
387
-
![ikon]()
Virman
67
Yorumlar