to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Cayma Sonrası İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
25 Eylül 2025 10:29646
19.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 57749180) düzenlendi. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak yasal süre içerisinde olmama rağmen 2.959,61 TL tutarındaki iadem bugüne kadar yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise, robot sistem nedeniyle herhangi bir çözüm sunulamadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum beni mağdur etti.
Yasal hakkım olan iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
