to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait 16300609 numaralı müşterisiyim ve 8085 ile biten bireysel kredi kartımdan 12 Nisan 2025 tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile görüşmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 28.07.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile aidatın tarafıma iadesine karar verildi. Ancak bu karara rağmen banka tarafından halen bir işlem yapılmadı ve aidat tutarı hesabıma geri ödenmedi.
Garanti Bankası’ndan, 28.07.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanmasını ve kesilen kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Garanti Bankası, tarafıma bilgi vermeden kredi kartı aidat ücreti kesti. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti, beni haklı bularak ücretin iade edilmesine karar verdi. Kararın çıkmasın...
Garanti Bankası kredi kartı aidatı kesmiş ve iade etmiyor. Garanti Bankası'na ait kredi kartından 27 Nisan 2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesmişler. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ücreti iade etmiyorlar. Bu ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'n...
Garanti Bankası’na ait tüm kredi kartlarımdan 2025 yılı için toplam 1.632 TL kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için 04.04.2025 tarihinde Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 15.05.2025 tarihinde 2025/0510.1445 numaralı karar ile iade hakkı kazandım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ...
Garanti Bankası kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı kart için daha önce alınan yıllık kart aidatları tarafıma iade edilmişti, bu nedenle bu kesintinin de iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulm...
Sayın Garanti Bankası Yetkilileri, Garanti Bankası’ndan almış olduğum, sonu 3035 ile biten Bonus kredi kartıma 26.08.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve i...
Yorumlar