
Faiz Oranında Değişiklik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

29/09/2025 Pazartesi günü saat 09:51’de Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 2,69 faiz oranından ihtiyaç kredisi kullanabileceğim iletildi ve işlemi başlattık. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde eski kimliğimin kayıtlı olduğunu ve en yakın şubeden yeni kimliğimi kaydetmem gerekti...
Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Zorunluluğu

Garanti Bankası'ndan gelen mesaja istinaden, şubeye gitmeden kredi çekebileceğim ve hesabıma aktarılacağı belirtildi. Bu nedenle acele etmedim; çünkü şubeye gitmeden tüm işlemleri yapabileceğim söylendi. 30 Eylül 2025 son kampanya günü başvuru yaptım ve başvuruyu onayladıktan sonra, şubeden devam et...
Yanlış Numara Yüzünden Sürekli Aranıyorum!

Garanti Bankası çağrı merkezi tarafından başka bir müşterinin kredi ve kredi kartı ürünlerindeki gecikme için aranıyorum. Yanlış telefon numarasını aradıklarını söylediğimde ise şubeye gidip güncelleme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Garanti Bankası'na gidecek zamanım yok, bu bankaya borcum yok lüt...
Garanti E-trader Uygulamasında Hisse Görünmüyor İşlem Yapamıyorum

Garanti e-Trader mobil uygulamasında DUNYH kodlu hisse değişikliğinden sonra ilgili hisse uygulamada görünmüyor ve bu nedenle bir gündür alım-satım işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın hem güncel hem de farklı versiyonlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yüksek Gelir Ve Varlığa Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor!

568-*****51 numaralı hesabım üzerinden Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaşım piyasa ortalamasının üzerinde, ayrıca 250 bin tl tutarında ek hesabım aktif olarak duruyor ve yaklaşık 2 milyon tl’lik yatırım hesabım da mevcut. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır kredi kartı limitim 1.900 TL olarak kalıyor...
Findeks Raporunda Kapanmayan Borç Nedeniyle Mağduriyet

Geçmişte Garanti Bankası'nın Turhal şubesinden kullandığım ticari kredi ve bireysel kredi kartı borçlarım, işlerimin bozulması nedeniyle yasal takibe alınarak varlık yönetim şirketine devredildi. Tüm borçlarımı 21/08/2025 tarihinde ödedim ve icra dosyalarım kapandı. Elimde ödeme dekontlarım ve dosya...
Kredi Kartı Borç Ödemem Limitime Yansımadı Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtları

28 Eylül 2025 tarihinde gece 00:00’dan sonra Garanti Bankası Bonus kredi kartım (son 4 hane: 9045) için mobil uygulama üzerinden borç ödemesi yaptım. Ancak, ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen limitime yansımadı ve kartımda 10.000 TL eksik limit görünmektedir. İlk aradığım müşteri temsilcis...
Borç Yoktur Yazısına Rağmen Findeks Kaydımda Kanuni Takip Devam Ediyor
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın kanuni takibe alınan 2.753 TL tutarındaki borcunu yaklaşık 8-9 ay önce tamamen ödedim. Borcumu kapatmama ve İstanbul Dudullu Şubesi’nden “borç yoktur” yazısı almama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ Garanti BBVA kaynaklı kanuni takip devam ediyor olarak görünüy...
ATM Eski Tip Dolar Verdi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
30.12.2024 tarihinde İstanbul Yeşilyurt Polat Hotel ATM’sinden 100 dolar çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den piyasada kabul görmeyen, eski tip 2 adet 50 dolarlık banknot verildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak a...
Yasal Takip Kaydım Kaldırılmadığı İçin Banka Ürünlerine Başvurum Reddediliyor

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır, borcum olmamasına rağmen CepBank uygulamasında yasal takip görünüyor. 1 yıl önce yasal takip sürecim vardı fakat tüm borcumu kapattım ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Ancak bu nedenle kredi kartı, kredi gibi hiçbir ürün başv...
Garanti BBVA Borçlarımı Kapatmama Rağmen Kredi Notum Güncellenmiyor

Garanti Bankası 'na ait kredi kartı, Artı Para ve kredi borçlarımı yaklaşık 1 ay önce tamamen kapattım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kredi notumda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Her üç bankanın da müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma net bir açıkl...
Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Başvurularım Haksız Yere Reddediliyor

Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, 23/09/2025 tarihinde Garanti Mobil üzerinden borç transferi kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Garanti BBVA’daki mevcut kredili ürünlerinizin ödemelerindeki gecikme nedeniyle uygun bulunmamıştır” şeklinde bir mesajla reddedildi. Aynı durum, s...
Garanti BBVA Borcumu Kapatmama Rağmen E-haciz Mağduriyetim Sürüyor

2023 yılında Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve kapattım. Ancak aradan iki yıl geçmesine rağmen hâlâ e-hacizli olarak görünüyorum ve Findeks puanım bu nedenle yükselmiyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen Garanti Bankası’nın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam ed...
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Parola Alma Sorunu Aylardır Çözülmüyor
Garanti Bankası mobil uygulamasında "parola al" kısmında sürekli olarak "Teknik bir hata oluştu, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sayısız kez denememe rağmen ilerleyemiyorum. Uygulamayı güncelledim, defalarca silip tekrar yükledim fakat...
Garanti BBVA Borcumu Kapatmama Rağmen Kredi Notum Güncellenmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

2019 yılında Garanti Bankası Ferahevler Şubesi’nden kullandığım krediye ait icra borcum, ödeyemediğim için A** Hukuk Bürosu (Av. M** E**A**) aracılığıyla varlık yönetim şirketine devredildi. Borcumu 07.11.2023 tarihinde tamamen kapattım ve icra dairesinden banka fek yazısını aldım. Ancak 2024 yılınd...
Kapanan Kredi Kartı Borcum Sistemden Silinmedi, Borcu Yoktur Yazısı Alamıyorum

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımın (son dört hanesi: 5415) borcunu 2023 yılında ödememe rağmen, yıllardır sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum başka bir bankada işlem yaparken karşıma çıktı ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Borcu yoktur. Yazısı almak amacıyla İstanbul Şile, İstan...
ATM'de Sıkışan 9.700 TL İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

05.09.2025 tarihinde saat 21.00-21.05 arasında Konya Meram Beyşehir Caddesi üzerindeki Meram Özel Akademi Hastanesi önünde bulunan Garanti Bankası ATM’sinde QR kod ile 9.700 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, para bir anda ATM’de sıkıştı ve ekranda “para sıkıştı” uyarısı aldım. İşlemi Garant...
Findeks Raporum Güncellenmiyor, Eski Borç Silinmiyor

Çok şikayet var çözüm sunmuyorlar. Herkes BDDK ya şikayet yazsın. Garanti BBVA kredi kartım ile ilgili Findeks raporumda 2024 yılından beri güncellem...
Kredi Kartı Borcum Kapalı Olmasına Rağmen Yasal Takip Findeks Raporumda Devam Ediyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu 09.08.2024 tarihinde başlattığım konsolide borç yapılandırması kapsamında düzenli olarak ödedim ve 10.07.2025 tarihinde toplamda 98.511,91 TL ve son olarak 5.000 TL ödeme yaparak tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen kredi kartı...
Kapanan Kredilerim Findeks Raporumda Hâlâ Borçlu Görünüyor

08.08.2024 tarihinde bankalardan kullanmış olduğum kredi ürünlerini konsolide borç yapılandırması ile kapattım. Buna rağmen, 11.09.2025 tarihinde Findeks raporumda hâlâ kanuni takibe alınmış borç bakiyesi görünüyor. Özellikle Garanti Bankası’na ait toplam 4 kredi ürünümün borçlarını kapatmama rağmen...
Kredi Ve Limit Artış Taleplerim Sebepsizce Reddediliyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Kredi notum 1192 olmasına ve Garanti Bankası’nda bulunan 25.000 TL’lik kredi borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 2 aydır hem kredi başvurularım hem de kredi kartı limit artış taleplerim tüm bankalar tarafından reddediliyor. Başvurularım sırasında kullandığım müşteri numaram: 5816*...
Borcumu Ödememe Rağmen Risk Raporum Güncellenmiyor!
Garanti Bankası'na olan borcumu ödedim. Ancak Garanti Bankası, Bankalar Birliği risk raporuna bildirim yapmadığı için borcum hâlâ açık görünüyor. Bankaya gidiyorum, 'Hallettik' diyorlar ama değişen bir şey yok, çok mağdur oluyorum. Halk Bankası'na gittiğimde 1228 TL açık ticari kart borcu görünüyor....
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 191
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 957
-
Birikim Hesabı 109
-
Bonus 6.275
-
Bonus Gold 498
-
Bonus Kartı 1.247
-
Borç 1.522
-
Business Kart 135
-
Cepbank 226
-
Döviz 280
-
e-Trader 72
-
EFT 847
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 344
-
Faizsiz Kredi 733
-
Fatura Ödeme 529
-
Flexi Kart 275
-
Fon 124
-
Garantipay 107
-
Genç Kart 63
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.449
-
Havale 779
-
Hesap 4.476
-
Hesap Açma 372
-
Hesap Kartı 517
-
HGS 359
-
Hisse 1.090
-
İhtiyaç Kredisi 1.181
-
Kariyer 78
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 408
-
Kredi 7.531
-
Kredi Kartı 18.230
-
Kurye 169
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.317
-
Para Çekme 1.652
-
Para Yatırma 1.786
-
Platinum Kart 125
-
Pos 742
-
Promosyon 753
-
Sanal Kart 316
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.628
-
Sim Kart Bloke 299
-
Swift 282
-
Şifre 628
-
Taksitli Nakit Avans 435
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 372
-
Virman 67

