Garanti BBVA güncelleme

13.10.2025 tarihinde Garanti Paracard’ımı kaybettiğim için kapattırıp yeni kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine eski iş adresimin yanlış olduğunu, kartımın bu adrese gönderilmemesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine bilgi güncelleme bölümüne aktarıldım ve güncel adresimi (...

Garanti BBVA önceki dönem maaş müşteri olduğum için (01.10.2025)1 yıl boyunca EFT/fast işlemini mobil bankacılıktan yapılabileceğim ve ücret alınmayacağı mesajı gelmesine rağmen ücret talebi oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Benim yapabileceğim bir şey yok. Ekranımda göremiyorum diyerek geçiştirild...

Garanti BBVA’dan kızıma Bonus ek kart çıkarttım. Ancak kart teslim edildiğinden beri, ne BonusFlaş uygulamasını ne de internet bankacılığını kullanamıyor. Bu nedenle yaptığı harcamaları göremiyor. Diğer bankalarda ek kart sahipleri kendi harcamalarını kolayca takip edebiliyorken, Garanti BBVA’da bu ...

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1127343738). Hem ev hem de iş yeri adresimi verdim; sonrasında iş yeri adresimi (Güllübağlar Mah. Mazhar Sok. No: 1 Pendik/İstanbul) teslimat adresi olarak güncelledim. Ancak üzerinden yakl...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 85.467 TL olarak 2023 yılı Ekim ayında tamamen ödedim ve kapattım. UYAP üzerinden de borçların kapalı olduğuna dair belgem mevcut. Ancak Kredi Kayıt Bürosu’nda (KKB) borcum kapalı görünmesine rağmen, Garanti Bankası’nda hâlâ borçlu olarak gözüküyorum. Bu ne...

15 Ekim 2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Garanti BBVA ATM’sine 37.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı sayamadı ve el koydu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu tutar, başka bir ban...

15/10/2025 tarihinde Slazenger Ayakkabı’nın resmi internet sitesinden 2000 TL üzeri alışveriş yaptım. Garanti Bankası’nın internet alışverişlerine özel Bonus kampanyasından 120 TL Bonus kazanmam gerekirken, beni başka bir kampanyaya dahil edip sadece 30 TL Bonus yüklediler. Benzer bir durumu daha ön...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıl önce aldığım kredi kartının tüm borcunu kapattım ve kartı kullanmayı bıraktım. Ancak banka, kredi kartımın kapanış tarihini sisteme girmediği için 3 aydır kredi kayıt bürosunda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi veya kredi k...

Mayıs veya Haziran ayından bu yana Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Redmi Note 13 Pro Plus cihazımda hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denememe rağmen, şifremi ve gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten sonra ekranda "İşleminize şu an devam edemiyoruz" uyarısı çıkıyo...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu Ocak 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Bu durumu yeni fark ettim ve herhangi bir gecikmeli borcum bulunmamaktadır. Şu ana kadar Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kredi kartım...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden döviz alım-satım ve EFT gibi işlemler için limit güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 saattir “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece mobil uygulama v...

Garanti Bankası’ndan çektiğim ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.01.2024 tarihinde, yasal takip sürecinde olan kredi borcumu tamamen ödedim ve banka tarafından bana ibraname verildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen, KKB (Kredi Kayıt Bürosu) kayıtlarında hal...

30.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Platinum kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 haftadır başvurum sonuçlanmadı. Başvuru numaram: 20252733152128-02000. Üç yıldır Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu süre içinde defalarca kredi kullandım, tüm ödemelerim...

26 Eylül tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 125.000 TL tutarında ve 24 ay vadeli kredi başvurum, 2,99 faiz oranı ile onaylandı ve sistemde hâlâ onaylı şekilde görünmekte. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, faiz oranının 7,49 olarak güncellendiği ...

Merhaba, Garanti BBVA Kayseri Erciyes Şubesi'nden 28.02.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini almadan önce, banka şubesi bana krediyi istediğim zaman yeniden yapılandırabileceğim bilgisini verdi. 34.000 TL gelir bordrosu ile aylık 19.800 TL taksitli, 60 ay vadeli kredi kullandım. Maaşıma ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan kanuni takip dosyam 2025 Şubat ayında açıldı, ancak Nisan ayında banka avukatı aracılığıyla tamamen kapattım ve icra dosyam da kapalı olarak gözüküyor. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır Findeks raporumda hâlâ "kanuni takipte" olarak aktif görü...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında başlatmış olduğum yapılandırma, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Yapılandırmanın iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim hukuk bürosuyla defalarca iletiş...

Garanti BBVA internet bankacılığına iPhone’daki mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “internet bağlantı hatası” alıyorum. Bu sorun bir süredir her giriş denememde devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulama veya telefonumda herhangi bir güncelleme yap...

15/09/2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Kart numaramın son dört hanesi 4017’dir. Borcumu ödememe ve yasal takibin kapanması gerekirken, KKB (Findeks) raporumda halen yasal takip devam ediyor olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için Malatya Şubesi’ne ve müşteri...

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 7011) limitini iki hafta önce düşürdüm. Ancak, bu değişiklik hâlâ limit kontrol sistemlerine ve Findeks gibi kredi raporlama kuruluşlarına bildirilmediği için raporlarda eski limitim görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için herhangi bir müşteri hizmetiyle...