Garanti BBVA giremiyorum

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 2,89 faiz oranı ile 250.000 TL, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bul...undum. İlk başvurumda maaş bordrosu ve kimlik kartı bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle şubeye yönlendirildim. Evraklarımı Eskişehir Bağlar Şubesi’nde tamamladıktan sonra banka ...

Garanti BBVA mobil bankacılığıma sim kart blokesi yüzünden 4 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik aşamalarının hepsinden b...aşarılı bir şekilde geçmeme rağmen, en son adımda sistem “üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

Garanti BBVA kredi kartımı kullanarak bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerle ilgili harcama itirazında bulunmak ist...iyorum. İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için Google’da arama yaptım ve İstanbulkart kişiselleştirme ile ilgili arama sonucunda karşıma çıkan ilk siteye girdim. Bu sitede kişisel ...

Garanti Bankası Bonus kartımla Aralık ayının başında BonusFlaş üzerinden “Aralık ayında toplam 9.200 TL market alışveriş...inize 750 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Ay içinde kontrol amaçlı BonusFlaş’a girdiğimde “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” şeklinde bir mesaj gördüm. Bu mesaja güvenerek kampa...

Garanti Bankası’ndan işsizlik sigortalı olarak kullandığım 156.000 TL tutarındaki krediyle ilgili büyük bir mağduriyet y...aşıyorum. Ağustos 2025’te işsiz kaldım ve kredi ödemelerimi düzenli olarak sürdüremedim. Krediye bağlı işsizlik sigortam olmasına rağmen sigorta devreye girmedi ve borcum Aralık 20...

Mobil bankacılığa giremiyorum yeni şifre alamıyorum... T. C. Kimlik ile işlem yapılmıyor diyor neden bu düzeltilmesini i...stiyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum ulaşılmıyor bu nedir buna acil bir çözüm bulup düzeltilmesini istiyorum en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum.

Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlı bonusları bir türlü kullanamıyorum. Örneğin Boyner mobil uygulaması üzerinden 1...000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ekranında kart bilgilerimi giriyorum ve 500 TL bonusumun göründüğünü görüyorum. Bonus kullan seçeneğine tıklıyorum, sistemde bonus ku...

Yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan tek kullanımlık SMS şifresi alamadığım için ne internet ne de mobil ban...kacılığı kullanamıyorum. Yaklaşık 2013 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve daha önce de operatör değişikliği yapmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son operatö...

31 Aralık’ta mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için Garanti Bankası hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetleri bu sor...unun sadece şubeden çözülebileceğini söyleyince Başakşehir Tümsan Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede, blokemin en geç 10–30 dakika içinde kaldırılacağı ve beklemem gerektiği s...

Kendisiyle çalışmadığım bir banka olmasına rağmen haberim olmadan bana kart göndermişler gönderdikleri yer ise ikamet et...tiğim yer değil de doğduğum şehre göndermişler bir tanıdığımı bulup teslim etmişler. Garanti BBVA nın bu tavrı haksızlığa giriyor bence bilgisi başvurusu veya teyidi olmadan nasıl ...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içe...risinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtme...k istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl...

30 Aralık saat 13:32’de Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 250 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşl...em detayında “Google 3D phon” ifadesi yer almaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; herhangi bir onay ya da şifre de girmedim. Hem banka hesabımın hem de Google ile iliş...

Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne in...ternet bankacılığından ne de diğer kanallardan erişemiyorum. Sisteme girmey...

Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Bana verilen ...şifreyi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi hatalı kabul etti ve hesabımı bloke etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeden işlem ya...

Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 dakika önce internet bankacılığı ile i...lgili bir işlem için çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem, telesekreterle yönlendiriyormuş gibi yapıp sonrasında telefon yüzüme kapanıyo...

Garanti Bankası’na hiçbir borcum ve icra kaydım olmamasına rağmen, kredi başvurusu sırasında banka görevlisi e-Devlet’te...n borç ya da icra durumumu kontrol etmemi söyledi. Bunun üzerine e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde hiçbir bankada ve hesabımda herhangi bir borç, icra ya da e-haciz kaydı olmadığı...

23 Aralık’ta Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma KMH/Avans Hesap için “bugün son gün” ibaresiyle bir bildir...im geldi. Bildirimde, Avans Hesap kullanımımın 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında size özel faiz oranı olarak %1,79 ile ücretlendirileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulam...

Garanti BBVA’nın “müşteri olana 1000 TL Bonus” kampanyasını görerek 9 Aralık Salı günü bankanıza müşteri oldum. Mobil uy...gulama üzerinden tarafıma verilen davet/kampanya kodunu girdim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak buna rağmen vaat edilen 1000 TL Bonus hesabıma yatmadı. Kampanya için ekstra...

T. C. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’NE (Müşteri İlişkileri / Hukuk Birimi) Konu: Sahte internet sitesi üzerinden yapılan... işlem sonrası, bankanın gecikmeli müdahalesi nedeniyle oluşan mağduriyetim hakkında Garanti BBVA’ya ait kredi kartımla A101 Zincir Market’in internet sitesini taklit eden sahte b...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 7063 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidatı/üyelik ücreti” o...larak görünen 841,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Kart limitim 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Geçen sene de aidat ödemek zor...

Garanti BBVA’dan çıkarttığım Garanti Bonus kredi kartı için defalarca kez telefonla arandım ve 1.000 TL harcamaya 3.000 ...TL Bonus puan verileceği vaadiyle kartı kabul ettim. Ancak kartı aldıktan sonra bahsedilen Bonus puanlar yüklenmedi. Bunun üzerine talepte bulundum ve bonusun yüklenmesi yaklaşık ü...

Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi nedeniyle bir süredir ciddi parasal sıkıntı yaşıyorum ve ödemelerde zorlandığım i...çin hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu sürecin hukuki kısmına bir itirazım yok; herkes gibi borcumu biliyor ve ödemekle yükümlü olduğumu kabul ediyorum, ancak yaşananların insanlı...