to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan Bonus Flexi kredi kartı talep ettim, üzerinden yaklaşık 7–8 gün geçmesine rağmen yaşadığım süreç tam bi...r mağduriyete dönüştü. Kartım, artık çalışmadığım eski işyerime gönderilmiş ve bundan yeni haberim oldu. Adresimi doğru vermiş olmama rağmen, işyerim olmayan bir adrese kart gönder
"Garanti BBVA ya konuya gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere sunduğu faizsiz 50.000 TL kredi ve ...50.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için bankada hesap açtı
Garanti Bankası Merter Şubesi’nde şahıs işletmem adına açılan hesabım üzerinden, onayım ve talebim olmadan adıma sanal p...os tanımlandığını ve 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak sanal pos ücreti kesildiğini fark ettim. Bugüne kadar bu işlem nedeniyle toplam 6.990 TL hesaplarımdan ta
15.06.2026 tarihinde saat 14:50-15:05 arasında Garanti BBVA şubesinde sırada beklerken gişe görevlilerinden birinin siga...ra molasına çıktığına ve şubenin hemen önünde, üstelik kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum. Müşteriler içeride sıra beklerken personelin bu şekilde davranması hem yasalara he
Garanti BBVA’da bulunan 00153-**270 numaralı ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaptığım ödemeye rağmen kredimin takibe akt...arıldığını bugün öğrendim. Kredime ilişkin 5.600 TL tutarındaki ödemeyi Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak buna rağmen borcum takibe düşmüş görünüyor.
Garanti Bankası'nda müşteri temsilcilerine hiçbir zaman ulaşılamıyor! 4440333 aradım emekli maaşıyla ilgili 4440336 aray...ın dediler. Orayı aradım sesli mesaj sisteminden müşteri hizmetine bağlanamadım mesajlarda sormak istediğim cevabı alamadım. En son çare banka şubemi aradım daha evvelde aynı sorun
15.06.2026 tarihinde Elbistan Garanti Bankası şubesine, oğlum Emre özcan için yaklaşık bir yıl önce açtırdığımız hesabı ...kapatmak için gittik. Hesabı açarken sadece yeni tip kimlik kartımızla işlem yapılmış, herhangi bir imza alınmamıştı. Aynı kimlikle bu kez hesap kapatmak istediğimizde ise, kimliği
05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sonrasında, geçen hafta tarafıma yapılan bir telefon aramasında eksik evrak bulunduğu... ve bazı onay işlemlerini gerçekleştirmem gerektiği bilgisi verildi. Tüm belgeleri onayladığımı ve kredinin hesabıma geçtiğini belirtmeme rağmen, sistemde hâlâ eksik evrak göründüğ
Garanti BBVA tarafından uzun süredir yanlışlıkla aranıyorum ve numaramı sistemlerinden bir türlü düzeltemediler. Haftada... birkaç kez müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum ve her seferinde aradıkları kişinin ben olmadığını, bu numaranın o kişiye ait olmadığını özellikle belirtiyorum. Yaklaşık 1–2
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamı...yorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olarak “Lütfen bilgilerinizi kontr
Garanti Bankası 31309452 numaralı müşterisiyim. Avans hesabımla ilgili, tamamen yanlışlıkla yaptığım bir işlem yüzünden ...şu an çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabıma tanımlı olan avans hesabımı, mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken farkında olmadan kapattım. Bu işlemin sonucunun bu ka
Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 2026 yılı haziran ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. 15 Haziran ...2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece 300 TL’sini fuarda kullanılmak üzere puan olarak yükleyebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ekstresine 13 Haziran 2026 tarihinde 1.10...0 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bu kartı kullanıyorum, ödemelerimi zamanında yapan, borcunu aksatmayan bir müşteriyim ve daha önce geçen sene yansıyan yaklaşık 900 TL’lik ka
Garanti BBVA Bonus Business Mastercard şirket kartım için daha önce belli bir tutar harcamaya belli bir tutar Bonus kaza...nacağım bir kampanyadan bahsedildi. Ancak kampanyanın şartlarını ve detaylarını tam olarak hatırlamadığım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kampanya koşulları
Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam
15.06.2026 tarihinde saat 15.38 civarında Garanti BBVA Çanakkale Anafartalar Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyo...rum. Şubeye, birikimlerimi getirerek yatırım hesabımı bu bankaya taşımayı düşünerek gitmiştim. Ancak 1 numaralı veznede görevli olan çalışanınızın tavrı ve konuşma üslubu nedeniyle
15.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0546********06 numaralı hattan telefon ile arandım. Arayan kişi kendisini Gara...nti Bankası’nın sigorta biriminden gibi tanıtarak, banka kanalı üzerinden adıma sağlık sigortası yapıldığını ve bunun iadesinin yapılmadığını iddia etti. Durumdan şüphe duyduğum i
"Ücret iadesi yapıldı."
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartımdan 02/06/2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartı mobil uygulama üzerinden, İstanbul Çatalca için başvurarak almıştım. Kartı ne zamandır kullandığımı tam olarak hatırlamıyorum ancak il
Garanti BBVA müşteri ilişkileriyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem çağrı merkezi hem d...e mobil uygulama içi destek üzerinden çeşitli işlemler için yardım talep ediyorum. Ancak temsilciler, bizzat kendilerinin yapması gerektiğini düşündüğüm işlemler için beni sürekli
Uzun süredir kullandığım Miles&Smiles Platinum kredi kartım kapsamında, Garanti BBVA'nın varlığa bağlı mil kazanım uygul...amasından faydalanmaktayım. İlgili kampanya koşullarını tekrar kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında belirlenen tüm kriterleri sağladığımı ve toplam varlık tutarımın ilgili dönem
Garanti BBVA’ya ait tek seferlik olarak kullandığım kredi kartımın borcunu Kasım 2025’te şubeye giderek tamamen ödedim v...e kart borcumu sıfırladım. Şubede bana sözlü olarak borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ayrıca kredi kartımı da kapatmak istediğimi belirttim. Görevli, kartı kısa yoldan kapatmak i
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, Nisan ayı başında kart başvurusu yaptığımda Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafı...ndan telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya teklif edildi. Buna göre, o tarihte henüz herhangi bir kredi kartım yokken, Nisan ayında Garanti BBVA’dan kredi kartı almam ve 1.
