Garanti BBVA'dan Verilen 4.000 TL Bonusun Kartıma Yatırılmaması

06.10.2026 tarihinde saat 22:08’de Garanti BBVA ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana özel bir fatura kampanyasından bahsedilerek 4 faturamı hesaba tanımlamam halinde ertesi sabah kredi kartıma 4.000 TL Bonus yatacağı kesin olarak sözlü taahhüt edildi.

Görüşme sonrası belirtilen şekilde faturalarımı hesaba tanımladım ve talimatlarım şu anda aktif durumda olmasına rağmen, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 4.000 TL Bonus hâlâ kartıma yatırılmadı. Verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu görüşmeye ait arama/ses kaydım bulunuyor. İlgili ses kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma söz verilen 4.000 TL Bonusun en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.