to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Ümraniye Küçüksu Şubesi’ne bağlı avans hesabım için yaklaşık 79.560 TL tutarındaki borcumun yapılandırıl...masını talep etmeme rağmen, iki ay önce açtığım yapılandırma talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. O tarihten bu yana borcuma sürekli faiz işliyor ve mağdur oluyorum. Ş
17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama ile 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ba...şvurum %2,89 faiz oranı ile onaylandı; sonrasında şubeye giderek gerekli evraklar yüklendi ve kredi sistem üzerinde tanımlandı. Ancak daha sonra banka sisteminde yaşanan bir hata
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında son günlerde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Eşimin telefonunda ya...klaşık 10 gündür, benim hesabımda ise bugün tesadüfen fark ettiğim gibi, gece saatlerinde bilgimiz ve onayımız dışında başarısız giriş denemeleri görülüyor. Bu girişleri bizim yapm
Garanti BBVA Bonus Flexi kartıma tanımlı bonusları bir türlü kullanamıyorum. Örneğin Boyner mobil uygulaması üzerinden 1...000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ekranında kart bilgilerimi giriyorum ve 500 TL bonusumun göründüğünü görüyorum. Bonus kullan seçeneğine tıklıyorum, sistemde bonus ku
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 0058 ile biten kartımla 25 Aralık tarihinde PlayStation üzerinden 1.492,45 TL tutarında... dijital oyun harcaması yaptım. Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan “dijital oyun ve müzik harcamaları” kampanyasına katılmıştım ve kampanya koşullarına göre 300 TL’ye kadar
2 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Aydın ASKİ’ye ait su faturamı öderken, aynı aya ait tek bi...r fatura olmasına rağmen mobil ekranda iki ayrı fatura göründü. Her ikisi de 719 TL tutarındaydı ve toplamda 1.438 TL borç varmış gibi yansıtılıyordu. ASKİ’nin kendi internet sayfa
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içe...risinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasında yaklaşık 9.282,92 TL tutarında ...sigorta bedelini peşin olarak ödedim. İşlem yapılırken bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği ve ücretin geri yatırılacağı söylendi. Ancak mobil bankacılık üzerinden bu sigo
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni bir kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bir... takvim yılı içinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor. Geçen yıl da aynı uyarıyla karşılaşmıştım ve takvim yılı değişmesine rağmen bu uyarı hâlâ devam
Garanti Bankası üzerinden Western Union ile Almanya’dan gönderilen paramı 3 gündür hiçbir şekilde alamıyorum. 30.12.2025... tarihinden itibaren Ankara Ulus ve çevresindeki Garanti şubelerine gittim, ayrıca mobil uygulama üzerinden de defalarca denedim; ancak her seferinde “sistem arızası” ve “kurum arı
"Hiçbir sıkıntı olmadan zamanında iade oldu"
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, yanıltıcı bir... şekilde krediyle birlikte zorunluymuş gibi 59646047 numaralı sigorta poliç
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yeni kart talebim bulunuyor ancak teslimat adresimi güncelleme aşamasında sorun yaş...ıyorum. Kartımın teslimat adresini ev adresim olarak değiştirmek istiyorum. Dün Garanti BBVA çağrı merkezini aradığımda, başvuru bölümünde çağrı merkezine yönlendirme adımında sis
Yaklaşık 7 yıldır, 2016 yılından beri Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden maaşımı alan bir müşteriy...im. Buna rağmen uzun süredir kredi avansı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden yaptığım tüm denemelerde sistem gelir belgesinin ye
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Türkiye Jokey Kulübü (tjk) hesabıma yaptığım para transferlerinde, günlük sad...ece üç kez para aktarımı yapılabilmesi nedeniyle ciddi kısıt yaşıyorum. Günlük para aktarma adedi limitimin artırılmasını istiyorum. Bugün itibarıyla bu sınırla karşılaştım ve gün
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir hafta önce Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın adresime gönderilmesini bekle...rken, SMS ile kartın üç saat mesafede olduğum Karaman şubesine gönderildiği ve orada beklediği bilgisini aldım. Kış şartlarında bu kadar uzak bir şubeye gitme imkanım olmadığı için
Yaklaşık 5 gündür Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne in...ternet bankacılığından ne de diğer kanallardan erişemiyorum. Sisteme girmey
Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak için üyelik oluşturdum. Uygulamada görünen 50....000 TL tutarlı, 3 ay faizsiz, sigortasız ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Tutarı ve vadeyi seçtikten sonra aylık gelir ve çalışma şekli bilgilerimin göründüğü ekranda “Başvur”
Garanti Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Bana verilen ...şifreyi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi hatalı kabul etti ve hesabımı bloke etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeden işlem ya
Yaklaşık 15–20 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken, herhangi bir hatam olmam...asına rağmen “çok sayıda hatalı işlem yaptınız, hesabınız kitlenmiştir” uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap yeniden açıldı, işlemi tekrar denedim fakat aynı şekild
23 Aralık tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Eureko ...Sigorta tarafından 5943**12 numaralı poliçe otomatik olarak düzenlendi ve kredi tutarından 7.990,18 TL sigorta bedeli kesildi. Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için hem
Garanti BBVA’nın “müşteri olana 1000 TL Bonus” kampanyasını görerek 9 Aralık Salı günü bankanıza müşteri oldum. Mobil uy...gulama üzerinden tarafıma verilen davet/kampanya kodunu girdim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak buna rağmen vaat edilen 1000 TL Bonus hesabıma yatmadı. Kampanya için ekstra
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dil...eriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hem avans hesap hem de iht...iyaç kredisi için “hızlı limit” tanımlaması yapılıyor gibi görünüyor; ancak başvuruyu tamamladığımda sistem olumsuz yanıt veriyor. Ekranda limit tanımlanmış gibi gösterilip sonrası
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiri...yor. Uygulamada %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum, işlemi tamamlamak üzereyken “Şubeye gidin, eksik belge var” uyarısı alıyorum. 24 Aralık saat 14.30 civarı